銷售達人的 39 個獨門撇步
米契爾‧威爾森(Mitchell J. Wilson)、夏靜國
- 出版商: 思高
- 出版日期: 2007-06-29
- 定價: $220
- 售價: 9.0 折 $198
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 253
- ISBN: 9867220587
- ISBN-13: 9789867220585
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商品描述
本書特色
再難搞的「奧客」,你都能談笑用兵、手到擒來!
「我的客戶總是一張撲克臉,好像欠他幾百萬似的,看了就討厭!」、「昨天來的顧客,嫌東嫌西地唸個沒完,真是令人招架不住!」、「那個客人每次都跩個二五八萬的,有錢了不起啊!」……
以上是我們常聽到商界朋友們的抱怨。怨歸怨,為了生意還是得硬著頭皮陪笑臉,真傷腦筋!
這是一本讓你成為銷售達人必備的聖經——39個必殺密技,絕對令你的銷售功力大增!
從今天起,要你的客戶對你言聽計從、服服貼貼。現代社會的銷售行為已經由原來我們理解的商業「銷售」變得無時不在、無處不在,變得充滿了情感元素。可以說,上至國家元首,下至平民百姓,無一不需要銷售。
也許你是一個自認為成功的銷售員,但如果要讓你描述銷售的定義,如果你的答案仍然只是:「促使客戶購買我們的產品或服務,收取費用,為公司獲得利潤。」那麼它顯得過於狹窄與膚淺了。隨著經濟、文化、生活的全方位發展,人類探尋事物客觀規律的能力不斷提高,我們突然發現許多原本不相關的東西實際上充滿著千絲萬縷的關連。
只有徹底了解銷售的真正定義,你才能在一個更高的層次重新審視自己的工作,才能夠拋棄已經在你身上根深蒂固的「利潤至上」、「以自我為中心」的價值取向。
當你打開這本書時,請為自己沖一杯咖啡,一邊閱讀,一邊慢慢品嘗亦苦亦甜的滋味,你會突然醒悟,其實你認為苦澀的事情往往是幸福的表象。但願從此時此刻開始,你已經將銷售變成一件自然的、充滿激情的工作,並朝向成為一個銷售達人而邁出了第一步。