消費者行為 (Solomon: Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, 13/e)
Michael R. Solomon 著 陳尚永 編譯
- 出版商: GL高立
- 出版日期: 2021-06-01
- 售價: $700
- 貴賓價: 9.8 折 $686
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 480
- ISBN: 9863782955
- ISBN-13: 9789863782957
- 此書翻譯自: Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, 13/e (Paperback)
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商品描述
疫情肆虐之際,消費者行為的轉變來得又快又急,以實體店面為主的企業,一夜之間變得門可羅雀,取而代之的,是飛速蓬勃發展的線上購物。行銷人員在線上線下共存的時代,該如何提升自己的能力,需要更為專業的指引。
本書的改版即是為了此目的而生。對於有志從事行銷的學生們,可以從中獲得最完整的「消費者行為」專業知識;對於已經在從事行銷的專業夥伴們,也可以在重新檢討自己的行銷活動時,參考其他企業的做法;而身為消費者的每一個人,更可以透過本書,深入探索跟日常相關的消費心理,以對自身的行為有更多元的了解。
本書特色如下:
1. 學習主軸明確,啟發學習興趣
透過章首有趣的「本章故事」,引導出各章的學習內容,並以「行銷機會」的方塊文章,帶領讀者認識消費者行為的實際應用。
2. 完整學習架構,符合教學需求
本次改版調整為四單元,共 14 章,從消費者行為的基礎、消費者行為的內部影響、選擇與使用產品,到消費者所處的社會與文化環境,都有詳盡的說明,主題編排也更符合教學需求。
3. 豐富案例圖表,連結理論應用
每章皆有大量的市場與研究實例、照片及圖表說明,協助讀者更易串連所學,提升學習成效。
4. 扼要總結內容,整合邏輯思考
各章附有章節摘要與課後練習題,幫助讀者輕鬆複習、思考與應用重要的觀念,同時提升實務問題之分析及解決能力。
目錄大綱
SECTION 1 消費者行為概說
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第1章 消費者行為導論:購買、擁有並與產品∕品牌融為一體
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第2章 消費者福祉
SECTION 2 消費者行為的內部影響
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第3章 知 覺
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第4章 學習和記憶
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第5章 動機、情感與涉入
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第6章 自我、性別與身體
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第7章 人格、生活型態與價值觀
SECTION 3 選擇與使用產品
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第8章 態度和說服
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第9章 購買決策
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第10章 產品購買、使用與棄置
SECTION 4 消費者所處的社會與文化環境
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第11章 團體、意見領袖和社群媒體對消費者行為的影響
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第12章 收入與社會階層
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第13章 次文化
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第14章 文 化
中英文索引