通路管理：理論、實務與個案
戴國良
- 出版商: 五南
- 出版日期: 2020-04-01
- 定價: $520
- 售價: 9.5 折 $494
- 貴賓價: 9.0 折 $468
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 404
- ISBN: 9577638945
- ISBN-13: 9789577638946
下單後立即進貨 (約5~7天)
相關主題
商品描述
全通路時代降臨！大路小路，能通到「顧客」的路就是好路
設計→方案→管理→市場，行銷業務從零掌握決勝關鍵的實務指南
拒絕紙上談兵，實戰案例大集合
快▌圖文表格大量運用，加速吸收，一秒上手
準▌從業界出發，實務理論80/20，直擊痛點
精▌特選臺灣知名通路品牌，貼合切身環境與文化
✘迷思1：只要上架，客人就會上門。
✔「掌握市場性，才能創造三贏」
通路（place），是行銷4P組合的一環，與其他3P及2S連動影響。這是一系列不可分割的策略流程，分析產品，決斷定價，找到定位，優化資源配置，才能達成生產、通路及消費者三贏的局面。
✘迷思2：網路時代，虛擬通路才是大勢。
✔「網路行銷不是萬靈丹，虛實整合才是王道」
全通路不等於多通路，除了發展線上線下的多元管道，還必須以消費者為中心，串聯整合成資訊循環圈，才能真正提升「體驗」，讓顧客愉悅買單，進一步口碑行銷。
▌走入現場，從巷口日常搞懂企業布局
臺灣案例分析：7-ELEVEN、全聯、屈臣氏、富邦momo……
進軍中國市場：貝薇雅內衣代理，從廣宣規劃，到招商大會
▌寫出讓對方眼睛一亮的企劃案，隨翻隨用
20個通路策略、4 個通路促銷，營運／提案／檢討，完整周全、邏輯有序。
為你量身打造的完全指南
♟讓行銷部門的你如獲至寶，概念、趨勢到實例完整收錄
♟準備找工作的你游刃有餘，企業最需要的通路必備知能
♟商管大學碩士生愛不釋手，知識最前線，無痛接軌新職場
作者簡介
戴國良
現職
世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
企業界經營管理諮詢顧問
學歷
國立臺灣大學商學研究所企管博士
國立臺灣大學商學研究所企管碩士
國立政治大學企管學士
國家考試
民國74年高考企管人員及格
民國71年普考財務行政人員及格
經歷
曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷
著作
圖解行銷學
圖解領導學
圖解顧客關係管理
圖解彼得杜拉克．管理的智慧
圖解策略管理
圖解服務業經營學
圖解整合行銷傳播
圖解管理學
圖解企劃案撰寫
圖解人力資源管理
圖解品牌學
圖解企業管理(MBA學)
圖解財務管理
圖解第一品牌行銷祕訣
圖解式成功撰寫行銷企劃案
圖解顧客滿意經營學
觀光行銷學
數位行銷
企業管理實務個案分析
定價管理
產品管理
促銷管理－實戰與本土案例
國際企業管理實務個案分析
品牌行銷與管理
國際行銷管理：實務個案分析
一看就懂管理學：全方位精華理論與實務知識
顧客關係管理：精華理論與實務案例
策略管理：實務個案分析
人力資源管理：理論、實務與個案
目錄大綱
序
▌Part 1 綜述篇：通路理論與實務操作
Chapter 1 通路的定義、性質、功能、結構及與經營策略的配適性
第1 節 通路的戰略性與策略性議題（Channel Strategy）
第2 節 通路的階層、型態、趨勢及最新現況分析
第3 節 行銷通路存在價值、功能、性質與結構
第4 節 通路商（零售商）自有品牌（PB 產品）概論
第5 節 建立「直營門市店」通路已成趨勢
第6 節 旗艦店行銷通路
第7 節 通路定價介紹
第8 節 庫存數控制與處理問題
第9 節 通路業務組織架構
第10 節 營業單位與行銷企劃單位的不同分工與合作
第11 節 通路業務與行銷人員應共同蒐集哪些外部資訊情報
第12 節 通路業務人員應該具備的知識與能力
自我評量
Chapter 2 行銷通路成員介紹
第1 節 批發商與零售商概述
第2 節 無店面販賣（虛擬通路販賣）概述
第3 節 加盟連鎖店概述
自我評量
Chapter 3 電子商務通路概述
第1 節 電子商務的定義及類別
第2 節 網路購物的模式、趨勢及分析
第3 節 臺灣電子商務公司的排行及現況
自我評量
Chapter 4 製造商對旗下經銷商的整合性管理與促進銷售
第1 節 製造商對經銷商的策略性規劃與管理
第2 節 製造商對經銷商的激勵與績效考核
第3 節 代理合約案例報告
第4 節 「○○有限公司銷售代理合約書」範例
自我評量
Chapter 5 通路的設計、方案、管理與進入海外市場研究
第1 節 通路的設計決策思考、方案及管理與改進決策
第2 節 臺商進入海外市場的行銷通路之研究
第3 節 供貨廠商營業人員對大型零售商通路的往來工作
自我評量
▌Part 2 介紹篇：通路業發展現況及趨勢與整合型店頭行銷
Chapter 6 通路業發展實務現況與趨勢分析暨操作策略
第1 節 消費品供貨廠商的通路策略
第2 節 P&G（台灣寶僑）公司深耕經營零售通路
第3 節 日本廠商成功掌握末端零售通路情報案例介紹
自我評量
Chapter 7 整合型店頭行銷、展場行銷、促銷之當前通路行銷重要趨勢
第1 節 整合式店頭行銷策略
第2 節 最後一哩（Last Mile）的4.3 秒，是行銷成敗的決戰點（奧美集團的研究）
第3 節 店頭行銷公司的服務項目
第4 節 整合型店頭行銷（Integrated In-Store Marketing）：立點效應媒體公司服務項目簡介
第5 節 店頭行銷圖片彙輯
第6 節 展場通路行銷圖片彙輯
第7 節 通路促銷活動
第8 節 促銷活動的效益評估
第9 節 促銷活動成功要素與應準備的工作項目
自我評量
Chapter 8 業務（營業）常識與損益知識
第1 節 供應商業務（營業）常識與業務數據的分析及管理
第2 節 瞭解及分析公司是否賺錢：認識損益表
自我評量
Chapter 9 中國地區運用代理商開拓市場介紹
自我評量
▌Part 3 討論篇：通路業者實戰個案
Chapter 10 某臺商代理貝薇雅內衣拓展中國市場行銷企劃案（實務）
第1 節 貝薇雅內衣概述分析
第2 節 市場競爭策略與廣宣規劃
第3 節 經銷商體系業務拓展規劃
第4 節 新品發表會暨招商大會
自我評量
Chapter 11 國內零售通路業者實務個案討論
案例1 COSTCO（好市多）：全球第二大零售公司經營成功祕訣
案例2 全聯：國內第一大超市成功的經營祕訣
案例3 統一超商：全臺最大零售龍頭的經營祕訣
案例4 寶雅：稱霸國內美妝零售王國
案例5 家樂福：臺灣最大量販店的成功祕笈
案例6 美廉社：庶民雜貨店的黑馬崛起
案例7 屈臣氏：在臺成功經營的關鍵因素
案例8 全國電子：營收逆勢崛起
案例9 富邦媒體科技（momo）：電視購物與網路購物成功的零售整合者
▌Part 4 訓練篇：通路企劃案大綱撰寫
Chapter 12 通路策略企劃案大綱撰寫
自我評量
Chapter 13 通路促銷企劃案大綱撰寫
自我評量
reference 參考書目
