圖解企業管理 (MBA學), 2/e

第1章 企業的本質、資源型態與角色
　Unit 1-1 企業活動與參與者
　Unit 1-2 企業的6大角色
　Unit 1-3 企業2大目標─獲利並兼具企業社會責任
　Unit 1-4 企業社會責任構面與支持論點
　Unit 1-5 企業經營管理10大資源 Part I
　Unit 1-6 企業經營管理10大資源 Part II
　Unit 1-7 企業資源運作的10大目標
　Unit 1-8 企業經營各種型態 Part I──按投資股權與股票公開發行與否
　Unit 1-9 企業經營各種型態 Part II──按營利與否，擁有型態競爭結構
第2章 企業功能、管理功能、願景經營、企業投入與產出
　Unit 2-1 企業經營管理矩陣
　Unit 2-2 企業「願景」與「使命」
　Unit 2-3 願景經營(Visionary Management)
　Unit 2-4 情境規劃(Scenario Planning)
　Unit 2-5 企業投入與產出
　Unit 2-6 企業價值鏈(Corporate Value Chain)
　Unit 2-7 製造業的營運管理循環 Part I
　Unit 2-8 製造業營運管理循環 Part II
　Unit 2-9 服務業營運管理循環
第3章 企業經營長青成功之道與企業衰敗弊病
　Unit 3-1 企業長青成功經營10大祕訣 Part I
　Unit 3-2 企業長青成功經營10大祕訣 Part II
　Unit 3-3 企業10大創新 Part I 046
　Unit 3-4 企業10大創新 Part II 048
　Unit 3-5 台積電張忠謀董事長的經營教戰手冊
　Unit 3-6 創新力組織致勝5大條件 Part I
　Unit 3-7 創新力組織致勝5大條件 Part II
　Unit 3-8 知名企業與企業家的經營理念
　Unit 3-9 企業不景氣時自我診斷的6大重點
　Unit 3-10 企業衰敗─突顯10大弊病
第4章 企業與外部經營環境
　Unit 4-1 企業為何要研究環境
　Unit 4-2 企業與供應商環境
　Unit 4-3 企業與顧客群環境
　Unit 4-4 企業與競爭者環境
　Unit 4-5 企業與產業環境
　Unit 4-6 企業與經濟環境
　Unit 4-7 企業與監測觀察環境
第5章 公司治理與企業社會責任經營
　Unit 5-1 公司治理的源起及其優點
　Unit 5-2 公司治理原則 Part I
　Unit 5-3 公司治理原則 Part II
　Unit 5-4 公司治理機制之設計
　Unit 5-5 企業社會責任的定義及範圍
　Unit 5-6 企業社會責任的活動及效益
　Unit 5-7 企業社會責任的作法 Part I
　Unit 5-8 企業社會責任的作法 Part II
　Unit 5-9 企業社會責任的評量指標
第6章 SWOT分析與問題解決步驟
　Unit 6-1 SWOT分析內涵及邏輯架構 Part I
　Unit 6-2 SWOT分析內涵及邏輯架構 Part II
　Unit 6-3 鴻海郭台銘解決問題9大步驟 Part I
　Unit 6-4 鴻海郭台銘解決問題9大步驟 Part II
　Unit 6-5 鴻海郭台銘解決問題9大步驟 Part III
　Unit 6-6 利用邏輯樹思考對策及探究原因
　Unit 6-7 問題解決工具
　Unit 6-8 問題解決實例
第7章 企業改革管理與會議管理
　Unit 7-1 企業「改造革新管理」10要訣
　Unit 7-2 日本各大卓越企業經營改革與策略之實務啟示 Part I
　Unit 7-3 日本各大卓越企業經營改革與策略之實務啟示 Part II
　Unit 7-4 日本各大卓越企業經營改革與策略之實務啟示 Part III
　Unit 7-5 會議的功能與如何開好會議
第8章 組織
　Unit 8-1 組織設計之考慮
　Unit 8-2 企業組織設計的四種類型 Part I
　Unit 8-3 企業組織設計的四種類型 Part II
　Unit 8-4 組織變革的三種途徑
　Unit 8-5 管理幅度的意義及決定
第9章 規劃
　Unit 9-1 規劃的特性及好處
　Unit 9-2 規劃的原因與程序
　Unit 9-3 目標管理的優點及推行
　Unit 9-4 企劃案撰寫的5W/2H/1E原則 Part I
　Unit 9-5 企劃案撰寫的5W/2H/1E原則 Part II
　Unit 9-6 好的規劃報告要點
第10章 領導(Leadership)
　Unit 10-1 領導的意義及力量基礎
　Unit 10-2 領導3大理論基礎
　Unit 10-3 成功領導者的特質與法則
　Unit 10-4 分權的好處及考量
　Unit 10-5 領導人V.S.經理人
第11章 溝通協調與激勵
　Unit 11-1 溝通的程序與管道
　Unit 11-2 組織溝通之障礙與改善
　Unit 11-3 協調的技巧與途徑
　Unit 11-4 馬斯洛的人性需求理論
　Unit 11-5 常見激勵理論 Part I
　Unit 11-6 常見激勵理論 Part II
第12章 決策(Decision-making)
　Unit 12-1 決策模式的類別與影響因素
　Unit 12-2 管理決策上的考量與指南
　Unit 12-3 如何提高決策能力 Part I
　Unit 12-4 如何提高決策能力 Part II
　Unit 12-5 如何提高決策能力 Part III
　Unit 12-6 管理決策與資訊情報
第13章 控制與經營分析
　Unit 13-1 控制類別與原因
　Unit 13-2 有效控制的原則
　Unit 13-3 控制中心的型態
　Unit 13-4 企業營運控制與評估項目
　Unit 13-5 經營分析的比例用法
　Unit 13-6 財務會計經營分析指標
第14章 行銷管理
　Unit 14-1 行銷管理的定義與內涵
　Unit 14-2 行銷目標與行銷經理人職稱
　Unit 14-3 行銷觀念導向的演進
　Unit 14-4 顧客導向的意涵
　Unit 14-5 為何要有區隔市場
　Unit 14-6 S-T-P架構分析三部曲
　Unit 14-7 如何在區隔市場及目標客層致勝
　Unit 14-8 產品定位的意涵與成功案例
　Unit 14-9 行銷4P組合的基本概念
　Unit 14-10 行銷管理操作規劃程序
　Unit 14-11 行銷致勝整體架構與核心
　Unit 14-12 行銷管理完整架構
第15章 人力資源管理
　Unit 15-1 人力資源管理的意義
　Unit 15-2 現代人力資源管理新趨勢
　Unit 15-3 人力資源管理原則
　Unit 15-4 人事議題至為重要
　Unit 15-5 人力資源部門的功能
　Unit 15-6 以「能力本位」的人力資源管理崛起
　Unit 15-7 傑克‧威爾許對人資的看法
　Unit 15-8 不景氣下人力資源管理策略
　Unit 15-9 如何做好人力資源規劃全方位發展
　Unit 15-10 現代KPI績效評估法
　Unit 15-11 360度評量制度
第16章 策略管理
　Unit 16-1 何謂策略與波特教授對策略的定義 Part I
　Unit 16-2 何謂策略與波特教授對策略的定義 Part II
　Unit 16-3 國內外企管學者對「策略」的定義
　Unit 16-4 策略的角色及功能
　Unit 16-5 經營策略的三種層次 Part I
　Unit 16-6 經營策略的三種層次 Part II　
　Unit 16-7 企業可採行策略類型及其原因
　Unit 16-8 企業成長策略的推動步驟　
　Unit 16-9 波特教授「企業價值鏈」分析 Part I
　Unit 16-10 波特教授「企業價值鏈」分析 Part II
　Unit 16-11 波特教授三種基本競爭策略
　Unit 16-12 波特教授的策略觀點
　Unit 16-13 波特教授的產業獲利5力分析
第17章 財務管理
　Unit 17-1 財務長的角色
　Unit 17-2 財務長職責任務與原則
　Unit 17-3 財務管理之功能
　Unit 17-4 認識資產負債表
　Unit 17-5 認識損益表
　Unit 17-6 損益表分析能力
　Unit 17-7 認識現金流量表
　Unit 17-8 何謂財報分析及內容
　Unit 17-9 何謂IPO
　Unit 17-10 預算管理制度的目的及種類
　Unit 17-11 投資人關係的對象與作法
　Unit 17-12 IFRS適用範圍及時程
第18章 企業經營管理最新發展趨勢
　Unit18-1 標竿企業的瞬時競爭
　Unit18-2 4策略取勝，打造瞬時競爭力
　Unit18-3 企業競優勢，贏在顧客體驗旅程
　Unit18-4 亂世CEO必學新招：鼓勵員工吵架
第19章 企業經營管理成功案例借鏡
　Unit19-1 揭開台積電不敗秘密（PartⅠ）
　Unit19-2 揭開台積電不敗秘密（PartⅡ）
　Unit19-3 全球最創新公司，竟是中國賣冰箱的
　Unit19-4 台灣量販店寶座－好市多（Costco）
　Unit19-5 統一超商City Cofe一年賣3億杯，年營收100億元
　Unit19-6 統一超集團用會員卡黏住熟客
第20章 成功企業領導者的經營智慧案例
　案例一 日本7-ELEVEN董事長鈴木敏文的經營智慧
　案例二 日本UNIQLO連鎖服飾柳井正董事長的經營智慧
　案例三 王品餐飲集團戴勝益前任董事長
　案例四 台積電張忠謀董事長的經營智慧
　案例五 奇異電機公司（GE）前執行長傑克．威爾許的經營智慧
第21章 135個重要經營管理觀念與名言