物流系統工程——理論、方法與案例分析（第4版）

目 錄

第1章 物流系統工程概述 1
1.1 系統概述 1
1.1.1 系統的定義 1
1.1.2 系統的基本特征 3
1.1.3 系統的一般形態 4
1.1.4 系統觀念的歷史發展 5
1.2 物流概述 6
1.2.1 物流的含義 6
1.2.2 物流的功能 7
1.2.3 物流的作用和地位 9
1.2.4 國內外物流業的發展及現狀 10
1.2.5 現代物流的發展趨勢 12
1.3 物流系統概述 14
1.3.1 物流系統的組成及特點 14
1.3.2 物流系統的目標 16
1.3.3 物流系統的要素分類 17
1.3.4 物流的子系統與物流要素集成
化的基本內容 18
1.3.5 物流系統中的效益背反 19
1.4 物流系統工程的概念與內容 21
1.5 案例分析：京東物流的發展
之路 21
思考題與習題 24
第2章 系統工程的基本內容與方法 25
2.1 系統工程概述 25
2.1.1 系統工程的含義和特點 25
2.1.2 系統工程的核心內容 26
2.1.3 系統工程溯源 27
2.1.4 系統工程的應用 28
2.2 系統工程方法論 29
2.2.1 系統工程方法論的基本原則 30
2.2.2 系統工程方法論的特點 31
2.2.3 三維結構方法論 31
2.3 軟系統方法論 39
2.3.1 系統工程面臨的新問題 39
2.3.2 切克蘭德和軟系統方法論 39
2.3.3 軟系統方法論的七個階段 40
2.3.4 軟系統方法論的特點 41
2.3.5 兩種方法論的比較 42
2.4 物流系統管理的方法 42
2.4.1 總成本法 42
2.4.2 避免次優化法 42
2.4.3 得失比較分析法 43
2.5 物流系統工程的程序與系統的
目標分解 43
2.5.1 物流系統工程的程序 43
2.5.2 系統的目標分解 45
2.6 物流系統工程的常用技術 45
2.6.1 仿真技術 45
2.6.2 系統最優化技術 46
2.6.3 網絡技術 47
2.6.4 分解協調技術 47
2.7 案例分析：華為供應鏈的數字化
轉型之路 48
思考題與習題 52
第3章 物流系統分析 53
3.1 系統分析概述 53
3.1.1 系統分析的概念 53
3.1.2 系統分析的原則 54
3.2 系統分析的基本要素 55
3.2.1 系統目標 55
3.2.2 系統備選方案 56
3.2.3 系統費用和效益 57
3.2.4 系統模型 57
3.2.5 系統評價標準 58
3.2.6 系統分析結論 58
3.3 幾種常用的系統分析方法 59
3.3.1 頭腦風暴法 59
3.3.2 反頭腦風暴法 60
3.3.3 K.J.法 60
3.3.4 概要記述法 61
3.3.5 5W1H法 62
3.4 系統分析的思路、要點和步驟 63
3.4.1 系統分析的思路 63
3.4.2 系統分析的要點 64
3.4.3 系統分析的步驟 65
3.5 物流系統分析常用的理論及
方法 67
3.5.1 數學規劃法 67
3.5.2 統籌法 67
3.5.3 系統優化法 67
3.5.4 系統仿真 67
3.6 物流系統分析的基本內容 67
3.6.1 物流系統目的分析 68
3.6.2 物流系統結構分析 70
3.6.3 物流系統細節分析 73
3.7 物流子系統分析 74
3.7.1 子系統分析的意義 74
3.7.2 倉儲系統分析 75
3.7.3 運輸系統分析 75
3.7.4 生產物流系統分析 79
3.8 案例分析：順豐物流系統分析 81
思考題與習題 83
第4章 物流系統預測 85
4.1 系統預測概述 85
4.1.1 系統預測的概念及實質 85
4.1.2 預測的基本原理 85
4.1.3 物流系統預測的影響因素 86
4.1.4 預測的發展 86
4.1.5 物流系統預測的作用 87
4.2 預測方法分類 88
4.2.1 按時間長短分類 88
4.2.2 按方法分類 88
4.3 預測的程序及相關問題 90
4.3.1 預測的一般程序 90
4.3.2 預測的相關問題 91
4.4 預測中的專家評估法 92
4.4.1 專家會議法 93
4.4.2 德爾菲法 93
4.4.3 電子會議分析法 95
4.5 物流系統的預測分析 95
4.5.1 物流系統的需求特征分析 95
4.5.2 指數平滑預測法與回歸分析
預測法 98
4.5.3 灰色系統預測 106
4.6 案例分析：安徽省物流需求預測
分析 112
4.6.1 灰色預測模型分析 112
4.6.2 回歸分析法預測 113
4.6.3 二次指數平滑法預測 114
4.6.4 總結 114
思考題與習題 115
第5章 物流系統建模 117
5.1 系統模型概述 117
5.1.1 系統模型的定義與特征 117
5.1.2 系統模型的分類 118
5.1.3 系統模型的重要性 119
5.2 系統模型的基本要求 119
5.3 建模的信息源、方法與過程 120
5.3.1 建模的信息源 120
5.3.2 建模的方法 120
5.3.3 建模的過程 121
5.4 物流系統建模概述 121
5.4.1 物流系統模型的特征及意義 121
5.4.2 物流系統建模的原則 121
5.4.3 物流系統建模的一般形式及
方法 122
5.4.4 物流系統數學建模的基本
方法 124
5.4.5 物流系統建模的步驟 124
5.4.6 物流系統建模時應註意的
問題 125
5.4.7 四類建模變量 125
5.5 常見的物流系統模型 126
5.5.1 最優模型 126
5.5.2 仿真模型 127
5.5.3 啟發式模型 127
5.5.4 幾種典型的物流系統模型 128
5.6 系統建模實例 131
5.7 案例分析：考慮具有不同交付選擇
的物流配送路徑問題研究 132
思考題與習題 135
第6章 物流系統仿真 136
6.1 系統仿真概述 136
6.1.1 系統仿真的概念與起源 136
6.1.2 系統仿真的發展階段 136
6.1.3 系統仿真的定義 137
6.1.4 系統仿真的實質 137
6.1.5 系統仿真的特點和作用 137
6.2 系統仿真的基本內容 138
6.2.1 系統仿真的三項基本活動 138
6.2.2 系統仿真模型的要素 139
6.2.3 系統仿真的類型 139
6.2.4 系統仿真的一般步驟 140
6.3 物流系統仿真方法 141
6.3.1 物流系統仿真的應用 141
6.3.2 物流系統仿真的特點 141
6.3.3 物流系統仿真的常用方法 142
6.3.4 物流系統仿真的策略與步驟 144
6.4 物流系統仿真應用 147
6.4.1 港口集裝箱物流系統仿真 147
6.4.2 庫存系統仿真 152
6.5 案例分析：FlexSim配送中心
仿真與分析 155
思考題與習題 161
第7章 物流系統規劃 162
7.1 系統規劃的含義、原則和特點 162
7.1.1 系統規劃的含義 162
7.1.2 系統規劃的原則和特點 162
7.2 物流系統規劃概述 163
7.2.1 物流系統規劃的必要性 163
7.2.2 物流系統規劃的要素 163
7.2.3 物流系統規劃的層次及內容 165
7.2.4 物流系統規劃的步驟 166

7.3 物流系統規劃的基本方法、三維
結構和總體模型 166
7.3.1 物流系統規劃的基本方法 167
7.3.2 物流系統規劃的三維結構 168
7.3.3 物流系統規劃的總體模型 168
7.4 物流網絡的規劃 169
7.4.1 物流網絡及其規劃特點 169
7.4.2 物流網絡規劃所需的數據及其
來源 171
7.4.3 物流網絡規劃的步驟 172
7.4.4 物流網絡結構的優化 172
7.4.5 物流網絡規劃中的設施選址 176
7.4.6 物流中心建設方案成本分析 178
7.4.7 重心法設施選址實例 180
7.4.8 基礎設施規劃與設計的原則 184
7.5 案例分析：盒馬物流系統規劃 184
思考題與習題 188
第8章 物流系統評價 189
8.1 系統評價概述 189
8.1.1 評價與系統評價 189
8.1.2 系統評價的要點 189
8.1.3 系統評價的原則和步驟 190
8.1.4 不同階段的系統評價 191
8.1.5 系統評價的類別 191
8.2 物流系統評價概述 193
8.2.1 物流系統評價的重要性 193
8.2.2 物流系統評價的目的 193
8.2.3 物流系統的主要特征值 193
8.2.4 物流系統評價的關鍵步驟 195
8.3 物流系統評價指標體系 196
8.3.1 評價指標及評價指標體系 196
8.3.2 物流系統評價的指標類別 197
8.3.3 評價指標的數量化方法 198
8.3.4 綜合評價指標的主要方法 200
8.4 常用的物流系統評價方法 202
8.4.1 單目標評價方法 202
8.4.2 多目標評價方法 205
8.4.3 交叉影響評分法 210

8.4.4 層次分析法 211
8.5 案例分析：港口綜合能源系統
評價 216
思考題與習題 221
第9章 物流系統決策 222
9.1 物流系統決策的角色與地位 222
9.2 系統決策概述 223
9.2.1 決策的概念、作用與基本
屬性 223
9.2.2 決策的基本原則 224
9.2.3 決策的分類 225
9.2.4 決策的過程與影響因素 226
9.3 物流系統決策的基本內容 227
9.3.1 物流系統決策的典型問題 227
9.3.2 物流系統決策的特點 228
9.3.3 物流系統決策的基本類別 228
9.3.4 多目標決策 229
9.4 物流戰略決策 231
9.4.1 戰略決策的基本概念 232
9.4.2 物流戰略的基本內容 232
9.4.3 物流戰略的類型與原則 233
9.4.4 物流戰略決策的目標和內容 233
9.4.5 物流戰略決策模型 234
9.5 第三方物流決策 236
9.5.1 第三方物流的內容與意義 236
9.5.2 物流外包的決策依據 237
9.5.3 物流運作方式的決策 238
9.5.4 物流外包的決策過程 239
9.6 不確定型物流決策 240
9.6.1 問題概述 240
9.6.2 平均準則 241
9.6.3 悲觀準則 242
9.6.4 樂觀準則 243
9.6.5 折中準則 244
9.6.6 後悔值準則 244
9.7 風險型物流決策 245
9.7.1 問題概述 245
9.7.2 最大可能收益值準則 246
9.7.3 期望值準則 247
9.8 案例分析：聯邦國際快遞的
運營特色 249
思考題與習題 251
參考文獻 253