新版 PMP 備考指南：基於 PMBOK 指南的情境案例式解題法, 7/e

第1 章 《PMBOK?指南》（第7 版）與PMP?考試分析 ......................... 1
1.1 PMI 因應巨變時代項目經濟的變革 ............................................... 1
1.2 解讀《PMBOK?指南》（第7 版） ................................................. 2
1.3 PMP?新考題特點 ............................................................................. 7
1.4 以新維度剖析PMP?新考綱，掌握解題訣竅 .............................. 10
第2 章 項目領導力高度 .......................................................................... 16
2.1 高度——願景校準力簡介 ............................................................. 16
2.2 設定清晰的願景和使命 ................................................................. 17
2.3 談判確定項目協議 ......................................................................... 18
2.4 管理項目變更 ................................................................................. 25
2.5 制定項目治理結構 ......................................................................... 32
2.6 規劃和管理項目的合規性 ............................................................. 35
2.7 評估並交付項目利益和價值 ......................................................... 44
2.8 評估並應對外部業務環境變化對範圍的影響 ............................. 53
2.9 為組織變更提供支持 ..................................................................... 61
第3 章 項目領導力廣度 .......................................................................... 68
3.1 廣度——信任統合力簡介 ............................................................. 68
3.2 領導團隊 ......................................................................................... 69
3.3 確保團隊成員/乾系人完成適當培訓 ............................................ 75
3.4 建設團隊 ......................................................................................... 83
3.5 與乾系人協作 ................................................................................. 90
3.6 凝聚共識 ......................................................................................... 95
3.7 讓虛擬團隊參與進來並為其提供支持 ....................................... 100
3.8 定義團隊的基本規則 ................................................................... 106
3.9 讓乾系人參與進來 ....................................................................... 112
3.10 管理溝通 ..................................................................................... 118
第4 章 項目領導力進度 ........................................................................ 125
4.1 進度——喜悅交付力簡介 ........................................................... 125
4.2 向團隊成員和乾系人授權 ........................................................... 126
4.3 解決和消除團隊面臨的障礙、妨礙和阻礙 ............................... 131
4.4 執行需要緊急交付商業價值的項目 ........................................... 137
4.5 評估和管理風險 ........................................................................... 146
4.6 規劃並管理預算和資源 ............................................................... 153
4.7 規劃和管理進度計劃 ................................................................... 159
4.8 規劃和管理產品/可交付成果的質量 .......................................... 167
4.9 規劃和管理範圍 ........................................................................... 172
4.10 整合項目規劃活動 ..................................................................... 178
4.11 規劃和管理採購 ......................................................................... 187
4.12 管理項目工件 ............................................................................. 195
4.13 確定適當的項目方法論/方法和實踐 ........................................ 200
4.14 管理項目問題 ............................................................................. 206
4.15 規劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作 ................................ 212
第5 章 項目領導力深度 ........................................................................ 219
5.1 深度——安心專註力簡介 ........................................................... 219
5.2 管理沖突 ....................................................................................... 220
5.3 啟發、激勵及維護團隊 ............................................................... 226
5.4 支持團隊績效 ............................................................................... 231
5.5 指導有關的乾系人 ....................................................................... 238
5.6 運用情商提升團隊績效 ............................................................... 243
5.7 確保進行知識交流，使項目得以持續開展 ............................... 248
結 語 ..................................................................................................... 254