內容平台：產品運營方案與實踐

目錄
前言
第1章內容平台地下圖
1.1內容產業：重識內容平台
1.1.1內容平台是連接用戶與信息的軸向
1.1.2內容平台在哪裡？剖析內容產業產業鏈
1.1.3為什麼要做內容平台？搶占流量的前端
1.2平台說明：解構內容平台的運營模式
1.2.1內容平台的賬怎麼理？一個公式算明白
1.2.2如何有效指導內容平台的發展？確定好關鍵業務指標
1.2.3如何配置內容團隊？以需求驅動團隊建設

第2章內容池
2.1內容髮布：獲取合適的內容
2.1.1都有某些內容載體？跟隨載體升級的步伐
2.1.2需要某種的內容？適合的就是最好的
2.1.3如何約會內容？全渠道約會內容
2.2內容識別：為內容“打標籤”
2.2.1如何定性內容？先有標准後有天
2.2.2如何識別內容？建立大規模自動化識別的機制
2.2.3如何發現內容的問題？帶著問題找問題
2.2.4一條內容能“活”多久？時效性識別的三兩事
2.3內容品質與內容安全：保障安全升級消費
2.3.1什麼是好內容？
2.3.2如何保障內容安全？權衡效率與安全的天平
2.3.3新的內容挑戰如何應對？謠言規避與版權保護

第3章內容分發
3.1內容分配概述：效率決定一切
3.1.1用戶為什麼消費內容？四個字訴求
3.1.2如何發現興趣內容？分發方式一覽
3.推薦系統：讓內容高效觸達用戶
3.2.1推薦系統的目標是什麼？
3.2.2推薦系統是如何工作的？零基礎搞懂推薦原理
3.2.3什麼指標都想提升怎麼辦？融合更多目標的推薦
3.2.4用戶對推薦不滿怎麼辦？充分利用負反饋
3.3其他推薦專題：精細化優化推薦
3.3.1新用戶如何推薦？用戶冷啟動的思考
3.3.2新內容如何曝光？內容冷啟動的思考
3.3.3什麼是價值的推薦？論推薦系統的評估
3.3.4推薦就是信息流嗎？關於不同推薦與形式的思考
3.3.5推薦出問題了嗎？推薦問題的排查
3.4其他分發方式：更全面地分發內容
3.4.1如何主動發現內容？搜索和推荐一起更配
3.4.2如何聽到朋友的聲音？基於社交網絡的分佈
3.4.3人工分配還有價值嗎？輔助景點預判與價值樹立
3.5提升基礎體驗：客戶端相關
3.5.1客戶端的關鍵體驗是什麼？
3.5.2如何讓消費內容更順手？路徑與場景內置自然體驗
3.5.3如何給客戶端“減肥”？輕量化的體驗正在盛行
3.6數據驅動：優化分配的“捷徑”
3.6.1如何知道用戶在做什麼？記錄用戶的每一次操作
3.6.2如何有效地進行決策？以結果為導向——AB實驗
3.6.3如何高效地地開發項目？論需求優先級
3.6.4如何應對指標波動？盯著指標，找問題，舉一反三

第4章用戶增長
4.1消費者增長：一切為了DAU
4.1.1如何獲取補充？線上線下全面獲取流量
4.1.2從1到N怎麼走？走向大規模自動化獲客
4.1.3聽說有留存“興奮劑”？按下的一小步，留存的一大步
4.1.4什麼是平台的護城河？沉澱信息就是沉澱留存
4.2創作者增長：平台最寶貴的財富
4.2.1如何約會創作者？曉之以“利”，動之以“名”
4.2.2如何進一步激活創作者？用工具賦能
4.2.3如何維護創作者？滿足創作者的情感訴求

第5章商業化
5.1廣告變現：變現萬金油
5.1.1廣告平台長什麼樣？它是特殊的內容平台
5.1.2如何有技巧地賣廣告？廣告模式的深度剖析
5.2直播變現：理性的衝動消費
5.2.1如何刺激用戶的衝動體驗？直播變現的思考
5.2.2為何而打賞？秀場直播，一個真人在線遊戲
5.2.3為何而剁手？電商直播，一場導購演出

第6章內容產品發展的方向
6.1泛化：垂直突破，全面鋪開
6.1.1如何理解內容泛化？基本概念與方向
6.1.2如何進行內容的泛化？取長補短，逐一突破
6.1.3如何進行消費場景的泛化？
6.2國際化：中國的也是世界的
6.2.1如何開啟國際化？逐步一個框架，本地化運營
6.2.2海外獲客有什麼特點？本地化的獲客創造增長奇蹟
6.2.3您了解海外的用戶嗎？國際市場特點總結

第7章超越內容領域
7.1跨界化：與不同領域的結合
7.1.1如何利用版權產生價值？版權的全方位開發
7.1.2如何運營穩定的流量？內容社群與私域流量
7.2健壯化：與黑產鬥智斗勇
7.2.1我們的產品有黑產嗎？有光的地方就有影子
7.2.2如何處置黑產？識別黑產，抗擊黑產
7.3內容與社會：創造更多社會價值