學習觀察 : 通過價值流圖創造價值、消除浪費 (珍藏版)

本書是全球從事精益改善的企業與專業人士幾乎人手一本的工具書，介紹精益改善的一個重要工具——價值流圖。書中以一個企業的案例帶領讀者一步一步繪制價值流圖，從而認識企業的價值流，找出過程中不合理的等待與浪費，使用PDCA的方法去解決問題，縮短產品與服務的交付時間，減少不必要的庫存，增加現金流，提高產品質量，並提升客戶滿意度。本書中添加了中國企業的價值流圖案例，加強其本土化，希望幫助廣大的中國企業動手去繪制價值流圖，化浪費為價值，進一步提升競爭力。