創新思考與商業文書撰寫, 3/e

莊銘國
現職
帝寶、至興、輔祥上市公司獨立董事
經歷
⊙在學中通過金融普考、企管高考、中央銀行特考
⊙任職企業26年，先後擔任各部門經理及公司總經理
⊙榮獲1983年國家十大傑出經理、1996年國家品質獎、1998年全國品管圈大賽金塔獎，均蒙總統召見
⊙轉戰學界數十年，管理雜誌評選全國500大名師列榜，曾任教於國立雲林科技大學、靜宜大學EMBA多年
⊙國家品質獎評審及技職院校評鑑委員
⊙國家文官學院．東海大學進修推廣部講座
⊙亨將精密企業顧問
⊙大葉大學國際企業系榮譽教授（Honorary Professor）
⊙遊歷世界百餘國，出書20多本，《遇見鈔票》一書獲2010年第34屆金鼎獎
⊙協助成立「中央銀行券幣數位博物館」（http://museum.cbc.gov.tw）
著作
《歐洲鈔票故事館》、《美洲與大洋洲鈔票故事館》、《非洲鈔票故事館》、《亞洲鈔票故事館》、《數字看天下》、《典藏鈔票異數》、《鈔票的藝術》、《遇見鈔票》、《創新思考與商業文書撰寫》、《看電影學行銷》、《看電影學管理》、《國際禮儀與海外見聞》、《國際貿易實務》、《經營管理聖經：經理人晉升完全手冊》、《平實中追求卓越：國家十大傑出經理經驗分享》、《行銷戰略：大魚吃小魚、小魚吃大魚》、《贏在市場佔有率》

卓素絹
現職
國立台中教育大學、國立台中科技大學、亞洲大學、朝陽科技大學、逢甲大學、靜宜大學授課助理教授
經歷
⊙大學時期曾榮獲許多校園文學獎
⊙2006年榮獲中區EMBA管理大賽團體組冠軍暨最佳企管人個人獎
⊙2010年以《遇見鈔票》一書榮獲第34屆金鼎獎
⊙靜宜大學博士後研究員
學歷
⊙國立中興大學中國文學系博士
⊙靜宜大學EMBA在職企業管理碩士
著作
《從學霸到職場高「財」生的寫作課》、《創新思考與商業文書撰寫》、《遇見鈔票》
專長
⊙優游於文學、哲學與企業管理領域
⊙在感性、知性與理性中追求平衡
⊙以小故事深刻闡述事理

作者序—莊銘國
作者序—卓素絹

【理論篇】
Chapter 1　創意、創新與創造
一、創意、創新到創造的差別
二、阻礙創新、創意的各項原因
三、克服創新與創意的阻礙
四、將創意、創新發揮到市場的成功案例
創意學習誌
Chapter 2　 創意思考法與曼陀羅運用
一、創造性問題解決法CPS (Creative Problem Solving)介紹
二、創造性問題解決法CPS—聚斂式思考法「曼陀羅」（九宮格）
三、曼陀羅（九宮格）思考圖在日記的運用
四、曼陀羅思考術延伸
創意學習誌
Chapter 3　心智繪圖法
一、心智繪圖法介紹
二、心智繪圖範例—手機功能擬定
三、心智圖的步驟與原則
四、心智繪圖法延伸—申論題考試的快速記憶
五、心智繪圖法延伸—暑假花東旅遊規劃
六、心智繪圖法延伸—陳基正二手衣王國的成功模式
創意學習誌
Chapter 4　KJ法與區塊法
一、KJ法
二、區塊法
創意學習誌
Chapter 5　萃智法
一、萃智法(TRIZ)介紹
二、運用萃智法的「分離概念」解決問題
三、萃智法與四十項發明所運用的概念(40 Inventive Principles)
四、萃智法與四十項發明概念的多重運用
五、萃智法運用在行銷實例
創意學習誌
Chapter 6　類比法
一、類比法(Method of Analogy)介紹
二、發展類比法的要訣
三、類比法在管理學中的運用
四、類比法運用到各行各業的著名例子
五、類比法運用在餐飲經營
創意學習誌
Chapter 7　加減乘除法
一、加減乘除法介紹
二、5W2H與加減乘除法思考架構
三、加減乘除法思考架構實際運用案例
創意學習誌

【應用篇】
Chapter 8　 寫出創意力、企劃力與執行力的企劃書
一、企劃書寫作基本格式
二、運用創意思考法進行企劃書寫作範例
三、企劃書得獎作品—從創新力、企劃力到執行力
創意學習誌
Chapter 9　 小組共寫心得報告—以九宮格為討論工具
一、心得報告寫作重點
二、小組集思廣益寫心得報告
三、小組共寫「命運好好玩」影片心得報告的具體作法
Chapter 10　 小組共寫活動企劃書—用九宮格及心智圖
一、企業對新進員工在技能與態度的建議
二、用九宮格（曼陀羅）及心智圖作為小組討論工具
三、企劃書範例
範例一　「眷」永文化—繪出元宵，點亮希望之燈活動企劃書
範例二　「臺中在地美食」大會串：我的專屬美食APP企劃書
Chapter 11　 個人履歷自傳寫作—以焦點討論法組成專家小組
一、撰寫履歷自傳的盲點
二、同儕團體深入根源，共同撰寫
Chapter 12　 水平思考與職場人際應對及通訊禮儀
一、水平思考
二、職場通訊禮儀
Chapter 13　 六頂思考帽與存證信函寫作
一、六頂思考帽創意思考法
二、存證信函
三、用六頂思考帽解決租屋糾紛