馬雲的天下是說出來的:他怎麼用6分鐘換到2,000萬美金?學馬雲表達,你的每一番話,都引人追隨。
王鵬
- 出版商: 任性出版
- 出版日期: 2019-01-03
- 定價: $340
- 售價: 9.0 折 $306
- 語言: 繁體中文
- 頁數: 288
- ISBN: 9869650090
- ISBN-13: 9789869650090
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商品描述
◎他只花6分鐘就說服軟銀總裁孫正義,投資還默默無名的阿里巴巴2,000萬美元。
◎別看阿里巴巴規模這麼大,馬雲從沒寫過商業計畫,因為,他都用說的。
◎當重要幹部喊著要跳槽、當巴菲特要他捐財產,馬雲怎麼接招?
馬雲的學歷不高(大學考了3次才上榜)、
外貌也不優(科技界大老聚餐,大家都想坐馬雲旁邊,這樣自己就變帥了)。
甚至連電腦基本操作都很生疏。但他為何能成為全世界的「互聯網大亨」?
理由很簡單,從他大學打工當導遊開始,後來當老師,一直到現在,
他一個月飛3次歐洲,一週跑好幾個國家,到任何商務大會,
他就開始「說」,說夢想、說我需要你加入、說阿里巴巴,
大家都說,馬雲的天下,其實是說出來的。
本書作者王鵬從事高階主管的口才技能培訓,
他詳盡收集馬雲多年來的講稿和語錄,找出其中的眉角:
他很狂傲:「我用望遠鏡也看不到對手。」但你覺得他好有個性,
他很幽默:「懷才和懷孕一樣,時間久了就看出來。」聽眾覺得好笑但也領悟了,
一本書的道理,馬雲幾個字搞定:「員工離職不外兩個原因,錢給得少了、心受委屈。」
更重要的是,他的魔力表達,讓人好想跟他一起做事──
毛遂自薦的蔡崇信,他的臺灣太太對馬雲說:
「如果我不同意他加入阿里巴巴,他一輩子都不會原諒我的。」
◎先讓你記住,之後你會相信:
‧講觀點,要乾脆而強勢──「人生通常有三次機會」:
「有結果未必成功,但沒有結果一定失敗」、
「創業時千萬不要找明星團隊」,
馬雲經常使用「一定」、「千萬」、「只有」、「是」等肯定詞彙,更有說服力。
‧說出夢想──「我要成為世界五百強裡頭,第一間本土公司」:
馬雲聊到中國的工廠:「我如何幫助中國工廠接觸到西方世界?
它們現在都看不到光明的那一天啊。」
聽馬雲說夢想,會讓人濕了眼眶。不信?問來自臺灣的財務長、副主席蔡崇信。
◎馬雲很會講故事:
‧我們用名片介紹自己,馬雲說故事強植形象:
「創業時我請24個朋友到家裡,我說我準備做互聯網,沒有人聽得懂。
其中23個人反對,只有1個人說『你去試試看』。但我還是決定開始。」
馬雲用這個故事介紹自己:有魄力、有自信且思想獨立。
‧馬雲能使「你」參與他說的故事:
「你沒有時間看對手怎麼跑,只有明天是我們的競爭對手。」
「你只有兩個情況下是CEO,一是你做決定的時候,平時你不是;
二是你犯錯誤時,你得說『這是我的錯』,而不是怪別人執行不力……。」
馬雲使用「你」或「你們」,不用他或他們,讓談話回歸你和我,而不是其他人。
◎借力說話,增加權威性:
‧引述名人名言──雖然比爾.蓋茲真沒說過這話……:
在沒人搞懂電子商務是啥時,馬雲就用比爾.蓋茲的話為自己拉票:
「互聯網將改變人類生活的各方面。」但比爾蓋茲真有說過嗎?沒……人追究。
‧逮住漏洞──用反問回答你不想回答的問題:
股神巴菲特勸馬雲捐出全部個人財富,他如何應對?
他沒有直接回答,而是反問:「你多大年紀了?」巴菲特說:「我80歲了。」
馬雲笑著答:「等到我跟你一樣80歲時,也會捐出來,但我現在才40。」
當阿里巴巴內部發生SARS危機,馬雲如何穩定軍心?
當競爭對手劉強東對阿里巴巴「嗆聲」時,馬雲這樣巧妙回覆……
當別人質疑他賣假貨時,他怎麼澄清與說明?
本書特別收錄,馬雲在寧波的阿里巴巴會員見面大會演講稿,
看這位最有魅力的企業家如何傳遞理念,「說」出阿里巴巴的天下。
推薦者
口語表達專家、企業講師、廣播主持人/王東明
企業溝通培訓知名講師/莊舒涵(卡姊)
企業人才培訓顧問/方植永
作者簡介
王鵬
自由撰稿人、高階主管口才培訓顧問。多年來從事各行業高階主管的口才技能培訓
目錄大綱
推薦序一 說服力和長相、身高沒關係,只和你選的劇本有關係/王東明
推薦序二 讓更多人信服,進而影響工作、生活甚至世界/莊舒涵(卡姊)
前言 馬雲的魔力表達,「說」出阿里巴巴的天下
第一章 先讓你記住,之後你會相信
01 適當的狂傲:「我用望遠鏡也看不到對手」
02 結論式、宣言式:「創業不是為了賺錢……」
03 觀點乾脆而強勢:「人生通常有三次機會」
04 堅持觀點,不厭解說:「三年阿里人你會聽三年」
05 說出夢想:「世界五百強裡頭,第一間本土」
第二章 我委婉,但從不委屈
06 你話裡設陷阱,我回話就打太極
07 說話損人,不會利己
08 批評人而不得罪人:「兔子先吃窩邊草」
09 不激起對方反感,才是好建議
10 以退為進:談六分鐘,讓軟銀孫正義投資
11 陌生變熟稔:撇下第一夫人和王子,趕著見馬雲
第三章 馬雲很會講故事
12 用實例和對比:面談超過半小時你就上來救我
13 我們用名片介紹自己,馬雲說故事強植形象
14 用「你能得到的好處是……」來說服
15 言「利」打動你,宣示擔當感動你
16 馬雲能使「你」參與他說的故事
17 好故事,怎麼說?
第四章 他感到愉悅,你就能說服他
18 幽默:「懷才和懷孕一樣,時間久了就看出來」
19 以戲謔破謠:正經八百否認,你就輸了
20 以自嘲自我防衛:馬雲很醜
21 用比喻講道理:「拖拉機用不到七四七引擎」
22 記住自身經歷,說得有趣:「看他就不像好人」
第五章 不按套路說話,抓住他人注意力
23 新奇另類,有內涵:「把對手打成流氓你就贏了」
24 反常識說法最俘虜人心:「來阿里巴巴你會很倒楣」
25 兩分鐘即興演講,成了最著名談話
26 賣關子
27 借別人的嘴說自己想說的話,就不矯情
28 選個出人意料的切入點:打線上遊戲的好處?
第六章 一本書的大道理,馬雲幾個字就搞定了
29 複雜事能簡單說,人家才認為你真的懂
30 點到為止:「你說你是好的,你肯定虛偽」
31 十秒鐘就懂你的核心內容,才是溝通
32 就算吹牛也精心安排邏輯
33 拒用專業術語,聽馬雲解釋「品牌」
第七章 說話展現誠意,聽者深信不疑
34 簡單直接少修飾:「是的,淘寶上有假貨」
35 講親身經歷:「我真沒寫過商業計畫」
36 描述細節:人、時間、地點講清楚
37 說出關鍵數字:「對方帶八百六十億美元,我們湊了三千萬」
38 感情豐富:「我們也拔一些毛,香港就是我們的」
39 適時市井風:「我要剷除孫彤宇那彭蕾還不弄死我?」
第八章 借力說話,增加權威性
40 從宏觀環境切入:經濟、科技、環保、國家政策
41 引述名人名言:雖然比爾.蓋茲真沒說過這話……
42 找一個有力的發言平臺:電視、自媒體、大學
43 和參照物對比:「行情八百,我給她一千二」
44 利用衝突增加可見度:和百度辯、和京東爭論
45 逮住漏洞:用反問回答你不想回答的問題
第九章 馬雲的話為什麼有穿透力?
46 說是「口才」,肢體動作卻占了五五%
47 以「提問」吸引注意力:「我們選擇的路對嗎?」
48 用排比句子,氣勢強大:很重要所以說三遍
49 先說觀點,再講邏輯
50 換位思考:「員工離職不外乎兩個原因」
51 設身處地主動的傾聽:先讓對方說話
第十章 好口才是怎麼練成的?
52 溝通不良的時候別發火,想想這些
53 好口才始於「收訊」而非表達
54 主動
55 當眾說話:加入某個社團或組織吧
56 驚人的閱讀量和豐富的閱歷
附錄 馬雲如何傳遞理念──阿里巴巴會員見面大會演講稿
後記 像馬雲一樣保持自己的個性