【漫畫圖解】不懂帶團隊，那就大家一起死！ マンガでよくわかる 教える技術2 チームリーダー編

作者簡介

石田淳
　
　　研究日本行為科學（分析）管理的第一人。

　　財團法人行為科學管理研究所所長，株式會社WILLPM International代表董事總經理兼執行長，美國行為分析學會（ABAI）會員，日本行為分析學會會員。

　　作者曾前往美國學習以科學方法分析人類行為的行為分析學和行為心理學，這種管理法在美國企業界創造出絕佳的成績。學成歸國後，他便將這套方法調整為「行為科學管理」。

　　「行為科學管理」不討論任何精神理論，而是將焦點集中於人的「行為」，在短時間內，便能讓公司內八成的員工從「庸才」搖身一變成為「英才」，大受企業主和第一線主管的歡迎。目前，作者除了擔任日本各大企業的顧問，協助解決人才培育和組織活化的問題，同時還舉辦研討會及公司內的研修課程。除企業界之外，作者還活躍於教育和體育界，已經指導了一千家以上的企業及高達三萬人以上的上班族，目前也擔任日經BP「課長塾」的講師。

　　主要著作包括在台灣銷售超過25萬冊的暢銷作品《不懂帶人，你就自己做到死！》、《不懂帶團隊，那就大家一起死！》等組織管理相關書籍，以及自我管理指南《絕對做得到的持續術》，和教育相關的《孩子不再「三分鐘熱度」，培養自動自發、持續學習好習慣！》等。

　　興趣是鐵人三項及馬拉松。

　　網址：www.will-pm.jp/

譯者簡介

何信蓉

　　神戶大學國文學研究所畢。曾任職於日商三菱東京日聯銀行。
　　現為書籍譯者及日系企業特約口譯，認為透過翻譯中學習，並能傳達專家觀點是件美好的事。

主要登場人物
前言
 
序章  為了改變團隊，主管該做的事
【故事】主管到底該做什麼呢？
1. 要以現有團隊成員來提升工作成果時
2. 將下屬覺得「不得不（Have to）」的事轉變成「想要（Want to）」的事
【聚焦】管理者並非高高在上的權利擁有者
 
第1章  受信賴主管的必備條件
【故事】工作成果來自行為的不斷累積
1. 要成為受信賴的主管
2. 工作成果完全被「行為」左右
3. 只針對下屬的「行為」做評價
【聚焦】當下屬做了理所當然會做的事，也要好好稱讚
 
第2章  主管的「傾聽」技術
【故事】召開小型會議的必要性
1. 主管的「傾聽能力」可讓下屬成長
2. 有助於創造工作成果的「小型會議」
3. 召開小型會議的要領
【聚焦】要區分下屬的要求是「請求」或「報告」！
 
第3章  教的技術可以運用在各類型下屬
【故事】創造出讓人容易報連商的工作環境
1. 「報連商」的作用是什麼？
2. 什麼是能創造成果的「報連商」？
3. 帶領各類型下屬的方法
【聚焦】對下屬的每日報告一定要有回應和評論
 
第4章  如何提升團隊成果
【故事】何謂充滿喜悅的工作職場？
1. 能夠提升工作成果的會議
2. 使用「感謝卡」來認同及稱讚
3. 將工作的喜悅帶給所有成員
【聚焦】不要總是稱讚特定成員
 
尾聲  學會教的技術，成為真正的主管
【故事】團隊對我來說是很重要的
 
結語