上班族不能不會的商務社交職場英語(數位學習版)【書+1片DVD-ROM電腦互動光碟(含朗讀MP3功能)】

<內容簡介>

本書乃特別針對上班族與商務人士精心規劃，涵蓋了一般在各種職場及商務場合所需要具備的四大主題、30個題材單元，包括：

1. 職場英語
包含自我介紹、工作環境各類器材與用品的英語說法、電話英語、與同事協調與溝通、銀行英語等，讓你在面對外國同事、主管或處理各項業務時，都能更輕鬆自在的用英語交談。

2. 出差英語
涵蓋出差或旅遊時必備的機場英語、租車英語、觀光諮詢、飯店英語、餐廳英語及購物英語等，以後出國就可以隨時開口說英語、想到哪裡都能暢行無阻！

3. 社交英語
公司有外賓來訪時不用再默默地躲在角落，用你一口流利的英語讓客戶對你留下深刻的印象吧。其中還要教你正確的商務及用餐禮儀，讓你能在各種商務場合中進退得宜、有效拓展人脈與業務。

4. 商務英語
不論是詢價、議價、訂貨與下單，或是談代理權和付款條件等，這裡提供專業的商務英語，讓你在外貿洽談時更得心應手、游刃有餘。

本書特色
特色1：關鍵詞彙或實用句一目了然
每個題材單元都以一個跨頁圖解或必備句的歸納整理開始，可迅速掌握實用的相關詞彙或常用句。

特色2：看真人影片學英語 用英語溝通沒問題
藉由真人影片對話實際融入各種職場或商務情境並學習老外的正確發音，不論是要用英語與同事寒暄哈啦、與客戶交際往來或洽談生意，都能透過影片深入學習。

特色3：精解實用片語及慣用語 延伸學習內容豐富多元
「重點筆記」中整理出老外對話中常用的詞彙、片語、俚語或慣用語等，並提供例句及相關用法說明。而「延伸學習」內容豐富多元，包括各類圖解、句型整理、實用句或商務禮儀及文化說明，讓您的英語能力與商務知識都能迅速提升。

<章節目錄>

Section 1. 職場英語 Workplace English

1-1上班第一天 First Day at Work

1-2 辦公室英語 Office Talk

1-3 總機／接待人員英語 A Busy Receptionist’s Day

1-4 電話英語 Telephone English

1-5 秘書實務英語 An Efficient Secretary

1-6 工作協調與分派 Delegating Assignments

1-7 銀行英語 Banking English



Section 2. 出差英語 Travel English

2-1 機場英語——辦理登機 At the Check-In Counter

2-2 兌換外幣與購買免稅商品 Currency Exchange and Duty-Free Shop

2-3 商務旅行 A Key Business Trip

2-4 出差旅遊 Traveling on Business

2-5 租車英語 Renting a Car

2-6 觀光諮詢 At the Information Counter

2-7 飯店英語 Hotel English

2-8 餐廳英語 Restaurant English

2-9 門市英語 Store Promotions

2-10夏季購物樂 Active Summer Fun



Section 3. 社交英語 Social English

3-1 接待外國客戶 Attending to Guests

3-2 與客戶博感情 A Warm Reception

3-3 掌握正確的商務禮儀 Business Etiquette

3-4 商務餐會——談笑間掌握商機 A Business Banquet

3-5 球場生意經 Talking Business on the Golf Course



Section 4. 商務英語 Business English

4-1 外貿英語 Sourcing Overseas Products

4-2 與客戶接洽 Communicating with Clients

4-3 訂貨與下單 Handling Your Orders Right

4-4 業務拜訪 A Successful Sales Call

4-5 議價英語 Price Negotiations

4-6 談代理權 Talking about a Distributorship

4-7 談付款條件 Payment Terms

4-8 售後服務英語 After-Sales Service