不詞窮的即興表達：公司開會、電梯簡報、應酬聚會，你突然被點名發言，怎麼把可能滅頂的災難變成出頭機會？ 即兴表达：轻松留下好印象的沟通技巧

　◎會議中突然被點名發言，路上突然遇到客戶，腦中卻一片空白。

　　◎應酬聚會臨時被拱上臺，整個詞窮，支支吾吾。

　　◎人多就緊張到語無倫次，面對同事或主管的眼神，只會傻笑。

 

　　明明有好點子，表達力卻趕不上簡報力；

　　覺得自己該說的都說了，對方怎麼還問我：「然後呢？」……

　　以上這些，都是因為你缺乏即興表達力。

　

　　作者王達峰是《哈佛商業評論》撰稿人，

　　他創立的線上課程「老光私享」，在網路上的點擊量超過45,000,000次。

　　也是世界五百強企業的領導力培訓師，

　　幫助職場新人、銷售員、主管、創業家提升表達力。

 

　　他說，我們已進入「即興時代」：

　　表達、銷售，甚至婚姻（閃婚或閃離），或當下要立馬回覆的手機訊息，

　　都變得很即興，但即興，不代表隨興，背後都是有方法：

 

　　◎即興表達就是，借人、借物、借景，串成一個好故事

　　婚禮上的氣球、桌上的水杯、手裡握的手機，

　　你能不能把這些串連起來，編成一個故事。

　　或利用當下感官借題發揮：「突然聞到香味，想起媽媽做的菜，這就是幸福。」

　　大量的即興表達素材，就藏在被你忽略的五感中。

 

　　◎高手都在用的套路，從此不詞窮

　　．利用諧音：大家都說勝者為王，我說是剩者為王，堅持到最後的人才能成王。
 

　　．拿個道具：你們一定很好奇，為什麼我老帶一隻舊手機，因為這是……。
 

　　．真想不出來說什麼，就問個問題：

　　如果你是業務，最想跟客戶說的一句話是……（馬上找別人接球）。
 

　　．以自己的經驗為例：「像我有一次……。」、「我記得……。」
 

　　．結尾要做重點整理：簡單來說，使用新產品要注意的地方有三個，首先……。
 

　　．典型的廢話千萬別說：

　　「我昨晚想了很久，今天要說點什麼，本來我不想說，
　　但後來想想，有些東西還是得說，我這人說話又容易得罪人……。」

　　（這位老兄，你到底要說啥呀？）

 

　　公司開會、電梯簡報、婚禮、喪禮、畢業典禮、同學會……

　　所有你會遇到的即興表達，該怎麼說？書中有範例。

　　讓你告別廢話、直達人心，還能讓人留下永誌不忘的印象。

 

各界推薦

 

　　人生設計實驗室創辦人、諮商心理師／盧美妏

　　卓群顧問有限公司首席顧問／陳其華

　　頂尖教學暨簡報教練／王永福