工作者每天精進1%的持續成長思維：自我修練、技能翻轉、掌握贏面的40個職場眉角

作者簡介

曾國棟
　　1980年與友人合資創立友尚，從一個純貿易商的角色，轉型為代理商，再擴大規模成為電子零組件通路商。2000年成為台灣第一家上巿的通路公司，2009年營收突破千億，2010年底加入大聯大控股。大聯大控股現為全球最大半導體零組件通路商。
　　現任大聯大控股副董事長、友尚集團董事長，曾參與經濟部中小企業處「創業A+行動計畫」、中小企業總會「二代大學」、全國創新創業總會、AAMA台北搖籃計劃等組織，擔任輔導新創與企業的導師。
　　創業初期便立下了「無私分享」的人生目標，非常重視教育訓練，遂從1999年開始著手整理歷年來的實務心得，陸續累積約六十萬字，並依課題分門別類，整理成三本《分享》系列教材，作為內部教育訓練之用，並擷取部分內容編成《讓上司放心交辦任務的CSI工作術》《比專業更重要的隱形競爭力》《王者業務力》《想成功，先讓腦袋就定位》四書。2020年，秉持「分享」初心，創立中華經營智慧分享協會，並擔任首屆理事長。
　　另著有《商學院沒教的30堂創業課》《管理者每天精進1%的決策躍升思維》。讀者可由https://tinyurl.com/y3vavh6m至Line@加入MISA傳智學院，可免費參加一次咖啡座談。


相關著作：《管理者每天精進1%的決策躍升思維：精準決策、帶領團隊、強化績效的40個管理藝術》《商學院沒教的30堂創業課》《想成功，先讓腦袋就定位》《王者業務力：掌握最關鍵的6件事，業績就能輕鬆翻倍》《比專業更重要的隱形競爭力：多做一小步，創造難以取代的價值》《讓上司放心交辦任務的CSI工作術：工作零失誤，你的升官加薪永遠比別人早一步》

李知昂
　　IC之音‧竹科廣播創意總監。曾獲三座廣播金鐘獎、第一屆倪匡科幻獎小說組並列首獎、第一屆第三波奇幻文學獎首獎。

相關著作：《管理者每天精進1%的決策躍升思維：精準決策、帶領團隊、強化績效的40個管理藝術》

推薦序　心中有願景，永遠年輕的長者／丁菱娟
推薦序　最樂於分享知識、提攜後進的人／何飛鵬
推薦序　用心做人做事／劉忠繼
前言　　以分享為宏願，小故事大啟發

第一章　自我修練的心法

1　找出動機，用熱情驅動工作力
2　樂業的最高境界：挑戰及打造「三贏」局勢
3　人非萬能，誰都可以被取代
4　心想事成的祕密：走出去，說出來
5　先說對不起才是贏家，活用思維模式解衝突
6　包容四部曲：理解、接納、原諒、支持
7　站在他人立場思考，善用「如果我是他」的同理心溝通
8　將心比心，在乎別人感受
9　立場不同，想法自然不同，別期待跟你一樣

第二章　職場重要觀念

10　隨時要有聯想力，並轉化為行動
11　勇於接受改變，不低估自己潛力
12　頭銜權力自己決定，部分權力來自雞婆
13　不要自我設限，從提高兩級的高度看事情
14　出任務時，業務員才是主角，老闆是配角
15　師父引進門，修行在個人，抓緊機會把人脈變成自己的
16　七大基本心理建設，讓自己永保衝勁與熱忱
17　把關者也是協助通關者，與修章建議者
18　不忽略任何一個機會，索樣是商機的開始
19　機會隨時都臨門，懂得利用就成通關關鍵

第三章　工作技能的精進

20　人脈建立的眉角，帶著熱情創造交流機會
21　簡報影響一生，人生無處不簡報
22　一場簡報定輸贏：事前規劃和事後追蹤
23　目標設定，以終為始，善用OKR工具挑戰不可能
24　設立有意義的目標，目標切割越細，越容易達成
25　電梯識人哲學，勇於開口升遷機會多
26　主動創造回應，回應不好等於服務不佳
27　培養五四三聊天能力：充實自己，懂得提問
28　訓練職場基本功：從接聽電話和打招呼開始
29　抹壁兩面光，Yes與No的雙贏思維
30　邀約應打鐵趁熱，重視技巧與優先順序

第四章　影響成敗的關鍵

31　基本水平思考：一個輸入，多種輸出，一加一不等於二
32　應用多元水平思維，解決問題背後的問題
33　關鍵競爭力：和工作連結的靈活聯想力和行動力
34　有順序的思維步驟，先解決頭部，再解決尾部
35　積極用選擇題、是非題做請示，勇於負責，承擔重任
36　向上管理的藝術：確認與反映都要積極
37　即時與封閉式確認，任務執行不失真
38　養成Out of box的思維：需要有框架，但不要被框架框死
39　併行處理：不要讓自己成為別人的瓶頸
40　避免二次遲到與二次遲延，讓印象加分

後記　　　樂觀積極隨緣，無私分享惜緣，嚴以律己，寬以待人
採訪後記　微言大義的故事心法／李知昂