複雜變簡單 重點摘要力:報告記錄、短篇作文、口語溝通都能「化繁為簡」完美表達

本間正人、浮島由美子 著

  • 出版商: 八方出版
  • 出版日期: 2016-10-23
  • 定價: $320
  • 售價: 9.0$288
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 272
  • ISBN: 9863810894
  • ISBN-13: 9789863810896
  • 已絕版

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商品描述

<內容簡介>

‧會議記錄怎麼樣都寫不好。
‧不知道工作進度該怎麼報告。
‧老是不知所云,抓不住客戶的要求或談話的核心......

想要簡單,為什麼越寫越複雜?越說越讓人誤會?
寫重點、說重點,善用「摘要力」,把心裡所想的簡明扼要表達出來!

找不到重點、搞錯重點,老是廢話連篇時──
面對部屬囉囉嗦嗦的說明,主管心裡OS:「這個人有完沒完,只會浪費我的時間。」
聽到主管模擬兩可的交代,部屬心裡OS:「又來了,看來又得瞎忙做白工了。」

以「對方容易了解的方法」,簡潔傳達。這就是所謂的「摘要力」。

總是搞不清重點、不懂「摘要力」的人會:
‧過於主觀
‧ 獨善其身
‧ 缺乏重點
‧ 廢話連篇
‧ 過於省話
‧ 詞不達意

懂得「重點摘要」,有什麼好處?
‧ 提高工作效率與評價
‧ 提高企業生產力
‧ 提高顧客應對能力
‧ 磨練資訊之篩選能力
‧ 提高溝通能力

擁有摘要力,讓你在職場和生活上不必耗盡洪荒之力,就能無往不利!

書中精采內容:
‧說明整體情況、化繁為簡的技巧
‧找出關鍵詞的技巧
‧篩選重要部分的技巧
‧從大量資訊中讀取重點關鍵的技巧
‧思考文章結構:分段、訂定段落標題、區分事實與主觀想法
‧實務練習:客訴報告、會議記錄、短文寫作、演講

<章節目錄>

前言

從基本案例了解摘要技巧
實際感受「何謂摘要?」

case1 從概況說明之技巧
我們這一家

case 2  化繁為簡之技巧
哪個建案比較吸引人?

case 3 找出關鍵字之技巧
超高性能數位相機的問世

case 4 篩選重要部分之技巧
織田信長的陰謀?

case 5 讀取重點關鍵之技巧
監視器與花爺爺!?

case6 確立摘要基準與目的之技巧
當真物超所值?

case 7 找出主詞與謂語之技巧
魚肉糕點

case 8 結論以外之架構技巧
戰鬥力重要?還是人才培育重要?

第二章 掌握基本流程與原則
正確的摘要步驟

step 1 掌握整體狀況
原則1 掌握概況
原則2 從整體到細節

step 2 思考文章結構
原則3 分段
原則4 訂定段落標題
原則5 找出主詞與謂語
原則6 結論以外的建構
原則7 區分並思考事實與主觀看法

step 3 確認目的、篩選重要部分
原則8 確立摘要之基準與目的
原則9 篩選重要部分、訂定先後順序
原則10 找出關鍵字

step 4 思考其它部分、抽象表述
原則11 彙整資訊並抽象表述
原則12 去蕪存菁

step 5 最後修飾、避免混淆或誤解
原則13 從結論著手
原則14 從概況著手
原則15 組裝關鍵字
原則16 客製摘要

第三章 利用案例提高摘要力

case 9 抽象表述之技巧
我家的影印機壞了!

case 10 區分事實與主觀看法之技巧
會議記錄

case 11 視覺傳達之技巧
購物達人!?

case 12 大標之訂定技巧
成語為摘要之王道

case 13 標題之訂定技巧
銀髮族聘雇補助計畫!

case 14 避免誤解之表現技巧
在電話中說明約會地點

case 15 簡單明瞭之替換技巧
腳掌辨識軟體

第四章 提升摘要力的秘訣

摘要力之優點為何?
優點1 提高工作效率與評價
優點2 提高企業生產力
優點3 提高顧客應對能力
優點4 磨練資訊之篩選能力
優點5 提高溝通能力

摘要力不足之六大類型
類型1 過於主觀
類型2 獨善其身
類型3 缺乏重點
類型4 廢話連篇
類型5 過於省話
類型6 詞不達意

實務練習1 勤於練習、注意說話技巧
練習1 日記
練習2 筆記
練習3 情書
練習4 他人意見
練習5 演講
練習6 報告‧連絡‧諮詢

實務練習2 善用影片與圖像
練習7 烹飪節目
練習8 拍照

實務練習3 日常生活之落實
練習9 會議記錄
練習10 聚餐
練習11 他山之石