企業文化的創造與傳承 創新、競爭、適應、續航,品牌生存經典之道

葉保強

  • 出版商: 五南
  • 出版日期: 2019-12-17
  • 定價: $480
  • 售價: 9.5$456
  • 貴賓價: 9.0$432
  • 語言: 繁體中文
  • 頁數: 372
  • ISBN: 9577636829
  • ISBN-13: 9789577636829
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商品描述

▌確立文化DNA,創造企業強價值

♦解剖企業文化:四面觀察起手式、四大生態系統、四個建立步驟。
♦分析華人/西方企業文化的差異,探討如何打造卓越的企業文化。
♦十多種品牌地圖深度解析:IKEA、NIKE、Levi's、Walmart、Patagonia、Panasonic、統一、資生堂等


▌知識經濟時代,無形資產就是決勝關鍵

♦企業文化DNA,不可取代的核心價值。
♦讓品牌有血有肉,展現歷久不衰的魅力。

文化是無形資產,但在各方面來說卻是一件利器。舉凡組織效能、公司領導、職場管理、永續經營等,從變革到傳承,無不與其有千絲萬縷的關連。

企業/組織文化,一直是管理界熱議的課題,這份熱度從80年代延續至21世紀,在科技趨勢的推波助瀾下,於現今更加重要。本書以公司創辦人與企業文化主軸,結合眾多出色的品牌個案,深度解析發展歷史及價值影響。

♦文化,是做出來的,不是講出來的
英雄典範、擬定策略、人才招募、獎懲機制。本書告訴你觀察心法、調查方法、建立步驟及測量指標,包含問卷調查範例、訪談的注意細節、參與式觀察等要領。打造及維護良好的企業文化,成為永續經營的基石。

♦西方/華人企業的跨文化研究,「文化羅盤」
文化羅盤(Culture compass),一種新型框架,各國企業文化的差異。除了剖析美國的福特模式,也聚焦於儒家主導的中華文化企業。梳理歷史、環境及發展將成功企業的非凡形象立體化。

企業即是社群,永續經營就從解讀文化開始。

作者簡介

葉保強

♦最高學歷
加拿大西安大略大學哲學博士

♦經歷
國立中央大學哲學研究所特聘教授(2016年榮休)
Journal of Business Ethics
Asian Journal of Business Ethics
Applied Research in Quality of Life編輯委員
Handbook of Philosophical Foundations of Business Ethics, C. Lütge(Ed.), Springer, 2012分部編輯

♦專長
企業倫理、企業文化、倫理學、領導學、幸福研究

♦職 位(榮譽)
香港中文大學亞太研究所榮譽資深研究員
香港恒生大學客席教授(Adjunct Professor)

目錄大綱

▶序

▶▶第一部分 理論篇

▶第一章   企業的成敗繫乎文化
成也文化:嬌生藥廠安度危機 
敗也文化:安隆財務詐欺敗亡 
企業成敗在文化

▶第二章   企業文化的內涵與功能
企業文化的關注
什麼是文化
文化的功能
企業文化的定義
企業文化的元素
企業文化的功能
文化必須與時俱進

▶第三章   企業文化的生態系統
企業文化的生態系統
人文生態系統:利害關係人社群
制度生態系統:法令、公約、協議、規範、守則
文化生態系統:價值、信念
自然生態系統:空氣、水、土地、陽光、物料
企業是社群

▶第四章   企業文化的發現與觀察
問卷調查
訪談
參與式觀察
測量文化指標
測量文化工具
文化可被辨識了解

▶第五章   國家文化與企業文化
不同文化的企業文化
跨文化研究的意義
方向盤下文化比較
美國文化精神
中華文化精神
創辦人體現文化特質

▶第六章   創辦人與企業文化
創辦人與企業
創辦人價值與企業文化
企業文化內容
創辦人價值
創辦人價值何處尋
解構創辦人價值
價值的來源
價值的傳播
價值的植入
價值的考驗
價值的傳承
價值的生命周期

▶第七章   企業文化的創造、演變與傳承
惠普之道的演化歷程
緬因湯記價值的發現
松下文化的發展與傳承
佳能共生之道

▶第八章   企業文化的倫理治理
影響倫理的因素
組織倫理的治理
治理模式
倫理善治策略:倫理資本
倫理資本的育成與維護

▶第九章   企業基業長青
長青企業人文自然並重
長青企業人文政策
長青企業自然政策
長青企業人文精神
文化助企業長青


▶▶第二部分 範例篇

▶第十章   宜家永續之路
創辦人:經歷與價值
宜家文化
核心價值
環保轉向
自然步驟 (Natural Step)
環保生產步驟
綠化供應鏈
改變顧客
員工參與

▶第十一章   李維價值為本的文化
退出中國的啟示
創辦人:價值傳統
價值管理
價值執行
供應鏈價值管理
承包商價值管理
教訓

▶第十二章   耐吉文化的轉變
耐吉勞工爭議
耐吉的崛起
血汗工廠如影隨形
反抗文化
創辦人的領導特質
與民間組織搏奕
從抗拒到改革
走向企業社會責任

▶第十三章   巴塔拯救地球之道
企業使命
創辦人:個性與價值
創辦人的領導風格
最自由的職場
自然主義的種子萌芽
喬納的朋友群
價值分水嶺
反消費運動
有機棉產品
反水壩護鮭魚
文化傳承

▶第十四章   西南航空文化獨一無二
員工第一
幽默感與職場樂趣
善待員工
西南的核心價值
創辦人的價值
文化傳承

▶第十五章   沃爾頓商道的形成與發展
獨特的員工管理
為客人省錢
從小鎮商人到企業巨人
鄉村小店到零售龍頭
沃爾頓商道
細微思考法
文化再造與傳承

▶第十六章   統一的臺灣在地文化
統一:創立與發展
創辦人:價值與信念
統一文化
用人之道
領導之要
統一華人企業特色

▶第十七章   偉志美德之道
獨特的企業文化
「不滿意便退錢」的承諾
「先德後才」的用人原則
「善、誠、智、勤」的核心價值
「善愛」為本的生活
中國人的劣品
人生、企業與國家
西商文化的延伸

▶第十八章   資生堂經營之演化
東西文化融合
設計與創新
倫理改革
資生堂之道
文化傳承

參考文獻