管理講堂：改變思維 改變命運

<內容簡介>

「管理」到底是在「管」什麼？這是一個耐人尋味的問題，也是管理人員必須用心思索的課題；質言之，「管」是在管人、管事、管目標，「理」則在理財、理制、理關係，只要確定這六項基本工作，欲達成目標，創造優勢，贏得競爭，獲取超常利潤便指日可待。
本書作者有著企業界的豐富歷練，輔以對古聖先賢的管理智慧的深刻領悟與體驗，及對易經、老子的鑽研，以有系統的把這些學問結合管理實務，編撰成通俗易懂、且可現學現用的「管理講堂：改變思維，改變命運」專書。
全書區分老子管理智慧、易經智慧、管理定律、管理新思維等四大篇章，收錄60篇經典文章，篇篇精彩且充滿智慧，是一本融合科學與藝術，兼顧理論與實務的巨著，無論是在孕育管理新知，或是啟發實務應用，都具有高度參考價值，相信對細讀本書之產業管理者與學子，定能在職埸上獲益良多。

《道德經》、《易經》二書是中國千古不朽的哲學寶典，深奧的抽象思考及所蘊藏的辯證思維，建構了中國人思維的核心價值，其間融合的人文思想及自然萬象一切範疇，正是中國思想史最精髓的根基。《管理講堂》便是以道德經、易經二書為思想理念，透過專業的管理角度闡述古籍中的篇章，逐一將管理應用的定律與思維，以故事的手法集結成冊。「管理講堂---改變思維、改變觀念」分四大篇；第一篇老子的管理智慧；第二篇為易經管理智慧；第三篇為管理定律；第四篇為管理新思維。
老子又稱道德經，分道經和德經上下兩篇，共八十一章。從一章至三十七章是道經；三十八章至八十一章是德經。道德經是我們中華傳統哲學的原典之一，他和孔子的智慧都和周易有著千絲萬縷的聯繫。也可以說，老子的《道德經》裡無處不體現著易經的智慧！例如老子所說：「道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物負陰而抱陽，沖氣以為和」（《老子》第四十六章）。這一思想可以視為《周易》象數本原思想的概括和昇華，兩者可以相互說明。象數就是易經裡的太極，二（陰爻，陽爻）和三（『八卦』的三爻）。道儒一家，儒家和道家在形而上方面和道家是一樣的！都是在易經的層面提出形而上的學問！
事實上，大凡工作的管理者都以西方的管理理論為學習的對象，從大專院校的管理課程可以一窺其奧，惟東方人的管理智慧與西方是完全迥異的，西方重視數字科學，將管理分工系統化、科學化，以影響力、約束力來達成目標，東方卻是強調天地人的合一，注重與人的關係、注重大自然的循環。不過環境常隨時代的進步，科技的發明消費形態的變動才產生新的思維。新理論的發表則為事後的研究常有追趕不上變化的莫測，無法因應多變的需求。
基於環境變化莫測，導致許多企業耳熟能詳的西方管理理論已無法因應時代的變化，主要乃西方理論都是將一篇篇相關研究彙整而成教科書，使得分工過度無法整合，各執一端，以致無法反映現代許多非系統性的新問題，而且在發表與彙整的過程，時間冗長，等到書本發行已背離環境的變化。況且以西方文化角度來判斷事情也不見得符合華人數千年累積而成的中華文化對事物的看法，進而能解決問題。

<章節目錄>

自序 002
推薦序 008
第一篇 老子管理智慧 021
老子道德經介紹 022
順勢而為－跟老子學無為管理 029
向老子學管理－以水的七善 提升管理效能 031
向老子學行銷管理－與顧客得市場 036
智慧經營╱企業經營的有與無 039
無私提升管理效能 043
人法文道 四階段管理進化 046
處柔守弱 戰勝剛強 050
向老子學人資管理 053
隨機應變 成為變動世界贏家 057
不言之教 學習老子管理智慧 062
損有餘補不足 創造競爭優勢 067
知人善任 大智慧 069
大智若愚……管理者的修鍊 073
第二篇 易經管理智慧 077
易經介紹 078
用易經三思維 做好創新 083
管理決策的陰陽學 087
持經達權易經的規畫智慧 089
「三才之道」使組織運作效能最佳 093
變革過程的6階段 098
坤卦 企業培養中階幹部的準則 103
返本探源 洞悉經營變貌 107
見微知著 發掘企業潛能 112
解讀「君無為而臣有為」 115
向易經學管理—管理貴在修己、安人 118
易經故事 122
第三篇 管理定律 125
懶螞蟻式人才 善於運籌帷幄 126
員工經驗管理決定服務競爭力 129
「木桶管理」理論：短板員工 決定企業戰力 133
黑天鵝思維 用創新殺出經濟重圍 138
「馬蠅效應」強化員工動力 142
路徑依賴原理： 先占優勢者全拿市場 146
有形激勵 可能為組織帶來無形風險 150
把自己當作一隻小蜜蜂古狄遜定理 153
為員工製造必要的危機感 藍柏格定理 156
特雷默定律：適材適用 創造企業價值 159
5面向創造差異化優勢 163
以計劃管理為核心 布里斯定理 168
把毛毛蟲效應趕出企業 172
創新管理╱垃圾桶理論 創新思維的人性化管理 176
避免蟑螂效應 促進和諧團隊 180
奧格威法則 雇用關鍵人才 183
從錯誤中學習 莫非定律的啟示 186
新木桶理論 掌握優勢才是王道 189
適才適用 打破彼得原理魔咒 192
蘑菇式培育新人 開發潛能破繭而出 195
快樂的員工 工作更賣力 197
盧維斯定理 拿捏謙虛尺度 200
第四篇 管理新思維 205
水平行銷 開發新藍海 206
「想要又需要」的行銷術 209
客戶經驗管理 創造競爭優勢 212
解決問題 別等到代誌大條 215
優勢競爭╱利他創造企業價值 218
積極面對挑戰 把不得不變想要 222
管理者素質 決定績效 225
管理者的成就來自克服困難的能力 228
解決問題的智慧 231
強人管理 制約中小企發展 235
創新商業模式—創新 應著重經營模式 239
建立行銷優勢 創造績效 242
管理講堂╱透視顧客消費心理捷徑 245