阿里巴巴：物流、電商、雙11，馬雲改變13億人的生活方式 (ALIBABA: The House That Jack Ma Built)

<內容簡介>

《經濟學人》2016年度最佳經濟與商業類圖書
《紐約時報》《金融時報》《華爾街日報》《經濟學人》《科克斯書評》好評推薦

首位外籍顧問，眼中的馬雲和阿里巴巴
鄧肯‧克拉克，1994年來到中國，在北京創立投資顧問公司。阿里巴巴創業早期，他受邀擔任諮詢顧問，貼身取得第一手資料，敘述馬雲的創業歷程、阿里巴巴的崛起，深入訪談相關人士，加上生動的細節和客觀冷靜的分析，通過本書《阿里巴巴：物流、電商、雙11，馬雲改變13億人的生活方式》，帶領讀者一窺阿里巴巴光環背後的真實面貌，艱辛的創業歷程、驚心動魄的商業對壘等故事。這本書的切入角度獨特新穎，為讀者呈現了一個更為立體的阿里巴巴：馬雲用不到20年的時間從默默無聞的英語教師，成為中國屈指可數的商界巨擘，他成功的祕訣在哪裡，創業過程中有哪些問題讓他苦惱不已？從創辦翻譯社到建立中國黃頁，從搭建B2B平台、成立淘寶、打敗eBay再到IPO打破歷史紀錄，阿里巴巴是如何做到的，阿里模式可以複製嗎？

鄧肯在《阿里巴巴》裡描述了：
* 一個平凡的英語教師，如何打造全球最有價值、及數億中國消費者仰賴的電子商務帝國──阿里巴巴。並改變數億中國消費者的購物方式，享受快速送貨到府的便利。
* 阿里巴巴在「中國經濟再造」過程中扮演關鍵角色，協助中國從過去的「世界工廠」轉型為現今的「世界市場」。並創造「雙11全球購物節」，年年創新單日交易金額，備受全球矚目。
* 馬雲與多數互聯網億萬富豪不同，他對科技一竅不通，沒有讀過名校。但他充滿熱情、能言善道、善於激勵團隊克服障礙。馬雲的經營哲學是「客戶第一，員工第二」，他透過溝通的天分和遠大的雄心，繼續穩穩經營阿里巴巴。
* 馬雲對阿里巴巴的願景，以及個人的慈善事業，已挑戰到中國最大的難題──改革醫療體系、教育、環保，同時觸及國家控制的金融與媒體等敏感界線。他還能繼續贏得中國政府的支持嗎？

馬雲曾說：「阿里巴巴的目標是要成為102年的企業。」
出身貧寒的馬雲從擔任英語教師開始，在短短十五年間創立了阿里巴巴，並將它打造成全球最大的公司之一，和一家數億中國消費者仰賴的電子商務帝國。馬雲不但是世界各國執行長和總統爭相結交的對象，更是中國蓬勃發展的民間企業的象徵，和數億中產階級消費者的守門人。
1999年，《阿里巴巴》作者鄧肯‧克拉克在創立初期的阿里巴巴小公寓，初次認識馬雲，他獲得阿里巴巴從未給其他人的方便且獲得豐富的新資料，包括進行獨家訪談。他早期擔任阿里巴巴的顧問，和他長達二十年關注「互聯網」對中國影響的經驗，才得以寫出這本權威而令人讀來欲罷不能的書。
馬雲如何克服寒微的出身和早期的挫敗，創建阿里巴巴如此成功的事業？他如何以他的聰明才智，打敗中國以及矽谷的對手？阿里巴巴能否保住80％的市占率？當進軍金融和娛樂事業時，阿里巴巴的雄圖大略是否將面臨極限？中國政府如何看待它的崛起？阿里巴巴是否將進一步擴張海外市場，包括入侵美國？

鄧肯在《阿里巴巴》裡訴說的阿里巴巴故事背景，正值中國經歷重大的經濟和社會改變，更加凸顯這家史無前例的企業巨擘的誕生。

全球名人、媒體一致讚譽
任何認為中國人只會從西方剽竊技術的人都應該讀這本書。馬雲是蓋茲（Bill Gates）、賈伯斯（Steve Jobs）、佩吉（Larry Page）、布林（Sergey Brin）和祖克柏（Mark Zuckerberg）的一部分揉合而成的一位特殊人物。
── 索瑞爾（Martin Sorrell）爵士，WPP集團執行長

克拉克深入阿里巴巴及其創辦人馬雲的精髓。馬雲迂迴克服中國的斷層和障礙，建立了世界上最大的公司之一。中國企業界在馬雲的領導下欣欣向榮。本書是任何想了解今日中國和一位偉大創業家的心智所不可不讀的書。
── 德瑞普（Tim Draper），Draper合夥公司、DFJ和德瑞普大學創辦人

本書讓我們得以一窺馬雲的世界，深入了解可能是中國新經濟最著名的一位企業領袖。克拉克是一位真正中國的「識途老馬」，尤其對馬雲的世代了解特別深刻。本書絕對是想了解今日中國經濟的人必讀的書。
── 魏高思（Ken Wilcox），矽谷銀行名譽董事長

對任何想了解中國新經濟的人，這是一本非讀不可的書。
── 金融時報（Financial Times）

一本充滿驚奇的新書。
── 經濟學人雜誌（The Economist）

克拉克對馬雲的個性以及阿里巴巴的發展，有生動流暢的描述，將足以吸引廣泛的讀者。
── 圖書館期刊（Library Journal）

從實用的商務觀點，對一家迥異傳統風格的大企業做的報導，兼顧企業和人性的面向。
── 科克斯書評（Kirkus）

簡潔而引人入勝的描述，克拉克敘說了極其精彩的故事。
── 華爾街日報（Wall Street Journal）

<章節目錄>

前言
第一章　阿里巴巴的「鐵三角」
強大的電子商務
發達的物流系統
先進的融資服務

第二章　「傑克」的魔力
「外星人」馬雲
能言善道與敢作敢為
馬雲的經營哲學
公司園區與文化
阿里巴巴的六脈神劍

第三章　平凡少年的不平凡人生
抓著旅客練習英語
馬雲的貴人：莫雷家人
苦讀進入杭州師範學院
致富光榮

第四章　創業與初次赴美
浙江：中國的創業搖籃
溫州：自創創新模式
義烏：全球最大的批發市場
首次赴美大開眼界

第五章　中國互聯網時代開啟
創立中國黃頁
中美第一次連線
第一批互聯網創業家
經一事，長一智

第六章　阿里巴巴的誕生
三大門戶先驅
為何取名阿里巴巴
創始地：湖畔花園公寓
馬雲的詮釋者：蔡崇信
互聯網創業潮

第七章　兩位金主：高盛和軟體銀行
馬雲的獨特魅力
高盛投資，關鍵一步
馬雲的用人哲學
軟銀入股，扭轉命運
孫正義，投資快又準

第八章　泡沫破滅，緊縮因應
如何善待「上天賜給的禮物」
低潮期的掙扎
緊縮策略渡過難關

第九章　淘寶和eBay之戰
易趣網創始人：邵亦波
eBay進駐中國
馬雲的備戰
SARS來襲，是危機也是轉機
淘寶網的誕生
贏得中國，就贏得世界

第十章　雅虎的賭注
楊致遠，創造雅虎
騰訊的崛起
百度的執著
雅虎的重創
十億美元的交易
雅虎飲恨撤出

第十一章　發展須付的代價
首次IPO
全球金融危機，帶來轉機
制控權的隱憂
支付寶的控制權

第十二章　是偶像或是伊卡洛斯？
再次IPO
假貨和假交易問題
京東，可敬的競爭者
騰訊，又一競爭對手
雲鋒：億萬富豪兄弟幫
三項核心成長力
馬雲：從哲學家到慈善家
涉足更多領域
感謝