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艾寧德亞·高斯

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商品描述

消費者點擊手機，留下一連串的數據軌跡，商業組織可以利用這些軌跡，駕馭價值3萬億美元以上的移動經濟力量。艾寧德亞•高斯是全球範圍內移動經濟領域的權威人士，他認為這種雙向的交換會讓消費者和商業組織雙贏。高斯在書中將我們帶入由智能手機、精明的企業和尋求價值的消費者共同組成的移動經濟之中。

高斯援引了美國以及歐洲、亞洲一些國家和地區的大量研究，包括阿裡巴巴、中國移動、可口可樂、臉書、SK電信、西班牙電話公司和旅游城市（Travelocity）等全球移動數據案例，描述了消費者有趣的行為矛盾：人們尋求一時興起，但是人們的行為是可預計的；人們討厭廣告，但是害怕錯過信息；人們珍視隱私，但是越來越將個人數據當作貨幣使用。高斯認為，如果移動廣告做得好，智能手機就可以扮演消費者的看門人—管家，而不是跟蹤狂的角色。
高斯提出了塑造消費者行為的九大力量，其中包括時間、擁擠度、軌跡和天氣，然後檢驗了這些力量是如何單獨或者聯合運作的。他強調了移動給消費者帶來的真實影響，該影響背後的行為和經濟動因，以及相應的贏利機會。在充滿了人工智能、增強現實、虛擬現實、可穿戴技術、智能家居和物聯網的世界里，移動經濟的未來無可限量。

海報：

作者簡介

作者：艾寧德亞•高斯（Anindya Ghose）

紐約大學斯特恩商學院信息、運營和管理科學教授以及市場營銷教授。2014年，《商業周刊》的Poet & Quants將他列入“40名不到40歲的教授”名單。2017年，全球影響力“50大商業思想家（Thinkers50）”榜單將他列為有可能影響未來組織管理和領導的30大管理思想家之一。BBC、CNBC、MSNBC、NPR、NBC、《經濟學人》、《紐約時報》、《連線》、《時代》、《金融時報》和《華爾街時報》相繼刊載了他的思想和研究。他同時也熱衷於高海拔登山，在各大洲都留下了登山的足跡。

目錄大綱

第一部分人類行為和移動電話之旅
第一章移動電話：真正的變革性技術
移動電話的變革
技術能力的演化

第二章智能手機改變了什麼

第三章平衡的獲取

第二部分塑造移動經濟的力量
第四章場景：正在發生什麼
我們不同的化身：發掘我們的模式和情緒
客戶為什麼出現在那裡
客戶現在需要什麼
客戶現在什麼感覺
思考和啟發

第五章位置：為什麼地理位置很重要
位置的定義
地理意識：廣告策略最基本的元素
關於距離和折扣的傳統觀點
折扣是否總能抵消距離劣勢
思考和啟發
對企業的啟示

第六章時間：為你所用
精細廣告的出現
思考和啟發
對企業的啟示

第七章顯著性：你看到我了嗎
排名重要嗎
排名、距離和折扣如何協作
思考和啟發
對企業的啟示

第八章擁擠度：狹促空間的重要性
關於擁擠度的傳統思維
擁擠度對移動採購的影響
思考和啟發
對企業的啟示

第九章軌跡：注意行走方向
讓“軌跡”可測量
發掘移動營銷中軌蹟的力量
基於軌蹟的廣告能夠改變我們的行為嗎
思考和啟發
對企業的啟示

第十章社會動態：與誰為伍
了解社會場景的影響
思考和啟發
對企業的啟示

第十一章天氣：創造完美風暴
天氣會影響心情嗎
“天氣是盟友”：各行業的應用
思考和啟發
對企業的啟示

第十二章技術組合：破解沃納梅克之謎
移動生態系統中各個設備之間的相關性
數字化屬性
數字生態系統中的相互依存
移動端渠道和個人電腦端渠道的區別
破解沃納梅克謎題：新產業工具
移動廣告形式的重要性
原生廣告的巨大潛力
應用程序和移動網站間的選擇
思考和啟發
對企業的啟示

第三部分新生代的技術力量
第十三章我們和設備日趨緊密的關係

第十四章新生代技術
可穿戴技術
人工智能
即時通信和應用程序競爭
消費物聯網：智 家居與互聯汽車
整合線上與線下的技術
後記
 

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