產品經理的設計思維:以成果導向驅動產品創新的成功實踐 (What customers want: using outcome-driven innovation to create breakthrough products and services)
安東尼.W.伍維克(Anthony W. Ulwick) 郭紫娟
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商品描述
本書主要介紹產品經理的設計思維——以成果導向驅動產品創新的成功實踐，從細分市場，到明確市場機遇，創造、評估和精確定位顛覆性創意。通過對微軟、強生、美國國際集團和其他知名大公司實例進行案例分析，指導企業如何：獲取獨特的客戶輸入，使創新預測成為可能；先對手一步發現創新機會，進行破壞性創新、發現新市場或在核心市場實現增長；明確創意、技術和併購是有可能創造客戶價值的幾個方面；系統地確定突破性產品和服務概念。
作者簡介
安東尼·W·伍維克是Strategyn公司首席執行官，是全球範圍內成果驅動型創新領域的先驅和領路人。自1991起，伍維克先後在強生、微軟、惠普、美國國際集團、金吉達以及其他多家知名企業擔任顧問。伍維克的創新實踐得到了《哈佛商業周刊》眾多編輯的一致認可，認為其是2002年佳商業點子之一。
目錄大綱
第1章明確創新策略1
可能的創新有哪幾類2
什麼樣的發展路徑是值得考慮的6
價值鏈中的哪一環能創造出很大價值9
如何處理可能會產生衝突結果的多種要素12
第2章採集客戶輸入14
為什麼企業要收集客戶的需求15
收集過程中會出現哪三大問題16
企業通常從客戶那裡收集什麼類型的數據18
什麼樣的客戶輸入能夠使企業的創新過程可控21
企業應該使用什麼方法收集所需信息31
企業如何知道該採集三種客戶輸入中的哪一種33
第3章明確市場機會37
什麼才是市場機會38
在確定開發順序時最常見的三種錯誤是什麼40
企業應當如何確定優先把握哪個市場機會42
如何確定不足市場和超出市場47
價值是如何隨著時間轉移的50
在成果導向型創新方法下，如何進行競爭分析52
第4章選擇細分市場58
市場細分的目的是什麼60
市場細分的方法是如何演變的60
為什麼傳統的細分法對創新無益63
成果導向型細分法有什麼不同65
成果導向型細分法是如何運用的66
成果導向型細分法是如何應對發展和營銷挑戰的71
任務導向型細分法有什麼不同，何時該使用這種方法77
第5章確定發展策略80
為創新選擇目標市場有什麼不一樣81
在大市場上，什麼類型的市場機會更有吸引力82
在具體的細分市場上，什麼樣的
目標市場選擇策略才是有效的87
為什麼市場選擇的策略能夠使企業獲得獨特
而有價值的競爭位置91
為什麼企業抓不住重要的市場機會92
第6章定位當前產品95
為什麼企業的宣傳策略常常無法體現產品的真實價值97
進行有效宣傳的前提條件是什麼99
如何宣傳是最有效的104
企業應該從哪個角度宣傳產品105
銷售團隊如何對企業收入產生直接的影響111
成果導向型品牌優勢在哪裡112
第7章優化開發次序115
企業在對項目排序時會面臨哪些問題117
在選擇項目時應該採用什麼方法120
哪些項目應該優先開發125
在為項目排序時還要考慮哪些其他因素129
第8章生成突破創意132
為什麼傳統的頭腦風暴法不能產生突破性的創意134
突破性創意是如何產生的135
定點式頭腦風暴法是如何發揮作用的138
為什麼傳統的創意評估方法會失敗142
如何使用客戶計分卡評估產品或服務創意146
成果導向型的創意生成和評估方法在實踐中如何運用150
研發環節在創新過程中發揮什麼作用158
結語162
