AI溝通力：溝通就是這麼簡單（漫畫圖解版）

崢嶸

商業財經作家，專心鉆研AI對商業財經各領域的影響與應用，對職場、商業溝通、AI工具輔助的溝通有比較深刻的見解。

目錄

第一章 接話的藝術

01 什麼是“接話”——從被動到主動 002

02 接話的核心原則：傾聽與共情 004

03 如何抓住對方話語中的關鍵詞 006

04 巧妙接話的三種基本方式 008

05 避免冷場：接話中的常見誤區 010

06 如何使用AI工具提升接話能力 015

第二章 回話的技巧

01 回話的目的：表達與連接 018

02 如何用“遞進式”回話讓對話更深入 020

03 回答問題時的邏輯與層次感 023

04 幽默回話：讓對話更輕松有趣 025

05 避免“答非所問”的尷尬 029

06 適度表達個人觀點 031

07 拒絕的藝術 035

08 如何使用AI工具提升回話能力 039

第三章 如何讓對方願意繼續聊下去

01 提問的藝術：開放式問題與封閉式問題 044

02 如何用“共鳴”拉近距離 046

03 適時的贊美與認同 048

04 通過“延展話題”讓對話更豐富 051

05 識別對方的興趣點並順勢而為 053

第四章 高情商的接話與回話

01 情緒管理：如何在對話中保持冷靜 056

02 面對批評或負面情緒如何高情商回應 058

03 讓對方感到被理解的溝通技巧 061

04 高情商溝通的禁忌：避免踩雷 064

05 如何巧妙使用DeepSeek提升回話和接話能力 066

第五章 不同場景下的接話與回話

01 職場溝通：如何接話顯得專業又得體 072

02 朋友聚會：如何成為聊天的“潤滑劑” 075

03 家庭對話：如何避免爭吵與誤解 079

04 初次見面：如何快速“破冰” 082

05 網絡聊天：如何避免“冷場”與誤解 084

第六章 幽默感的培養與運用

01 幽默的本質：讓人放松與愉悅 088

02 幽默回話的三種經典套路 091

03 避免“冷笑話”與“冒犯”的幽默禁忌 094

04 幽默感的日常訓練方法 096

第七章 如何應對難接的話題

01 面對尷尬話題的應對策略 100

02 如何巧妙化解“刁難”問題 103

03 當對方情緒激動時如何接話 105

04 面對冷場時的自救技巧 107

05 如何優雅地結束一段對話 109

第八章 語言、非語言與潛臺詞的使用技巧

01 如何通過語氣和詞匯傳遞情感 114

02 識別對方話語中的隱藏需求 118

03 如何用潛臺詞讓對話更有深度 121

04 肢體語言的重要性 128

05 空間距離的把握 130

第九章 成為對話中的“引導者”

01 讀心術：如何主動引導對話 134

02 影響力法則：如何用提問掌控對話節奏 138

03 總結強調：通過“總結”讓對話更清晰 142

04 高效說服：運用心理學原理提升說服力 147

第十章 持續提升溝通能力

01 觀察高手：從日常對話中學習 152

02 記錄與反思：如何總結自己的溝通經驗 154

03 模擬練習：提升接話與回話的反應力 157