電子商務沙盤運營與管理（AI實踐版）

沈金，數據庫系統工程師、高級電子商務師、高級數據分析師，電子商務系主任，一直致力於企業數字化轉型、電子商務數據分析與處理、信息系統分析與設計等方面的研究，近年來，主持或參與省部級、校級教科研項目多項，發表《跨境電商平臺消費者購買決策的影響因素模型構建》及EI核心論文多篇，主編出版《管理運籌學》教材一部，參編《電子商務概論》、《管理統計學》等教材。

第 1章 電子商務沙盤概述

【課前預習】（學習目標、素養目標、引導案例和思考題）

1.1　認識電子商務沙盤

1.1.1　電子商務沙盤的定義

1.1.2　電子商務沙盤發展史

1.1.3　電子商務沙盤模擬的作用

1.1.4　電子商務沙盤的應用

【課堂實訓】

1.2　認識ITMC電子商務沙盤

1.2.1　ITMC電子商務沙盤概述

1.2.2　ITMC電子商務沙盤的組成架構

1.2.3　ITMC電子商務沙盤系統基礎操作

【課堂實訓】

1.3　數據魔方

1.3.1　數據魔方概述

1.3.2　ITMC數據魔方的基本功能

1.3.3　ITMC數據魔方的使用技巧

【課堂實訓】

【綜合實訓】

【思考與練習】

第　2章 電子商務沙盤模擬實訓準備

【課前預習】（學習目標、素養目標、引導案例和思考題）

2.1　組建團隊

2.1.1　模擬電商企業組織架構

2.1.2不同角色的崗位職責

2.1.3　根據崗位職責組建團隊

【課堂實訓】

2.2　創立網店

2.2.1　辦公場所設立

2.2.2　配送中心設立

2.2.3　網店開設

2.2.4　網店裝修

【課堂實訓】

2.3　商品采購與發布

2.3.1　采購投標

2.3.2　商品入庫

2.3.3　發布商品

【課堂實訓】

【綜合實訓】

【思考與練習】

第3章　營銷推廣管理

【課前預習】（學習目標、素養目標、引導案例和思考題）

3.1營銷推廣概述

3.1.1　營銷推廣的類型

3.1.2　營銷推廣的規則

3.2　SEO

3.2.1　SEO的定義

3.2.2　SEO的作用

3.2.3　SEO的規則

3.2.4　實戰講解——關鍵詞優化

【課堂實訓】

3.3　SEM

3.3.1　SEM的定義

3.3.2　SEM的作用

3.3.3　SEM的規則

3.3.4　實戰講解——關鍵詞推廣

【課堂實訓】

3.4　SEM管理

3.4.1　團購

3.4.2　套餐

3.4.3促銷

3.4.4站外推廣

【課堂實訓】

【綜合實訓】

【思考與練習】

第4章　運營與銷售管理

【課前預習】（學習目標、素養目標、引導案例和思考題）

4.1　訂單分發與統計

4.1.1　訂單分發概述

4.1.2　訂單分發的規則

4.1.3　實戰講解——訂單分發

【課堂實訓】

4.2　物流選擇與管理

4.2.1　物流選擇概述

4.2.2　物流選擇的規則

4.2.3　實戰講解——物流選擇

【課堂實訓】

4.3　貨物出庫管理

4.3.1　貨物出庫概述

4.3.2　貨物出庫的規則

4.3.3　實戰講解——貨物出庫

【課堂實訓】

4.3　貨物簽收管理

4.3.1　貨物簽收概述

4.3.2　貨物簽收的規則

4.3.3　實戰講解——貨物簽收

【課堂實訓】

【綜合實訓】

【思考與練習】

第5章　財務往來賬目登記與管理

【課前預習】（學習目標、素養目標、引導案例和思考題）

5.1　應收賬款/應付賬款

5.1.1　應收賬款概述

5.1.2　應付賬款概述

5.1.3　實戰講解——應收/應付賬款

【課堂實訓】

5.2　短貸/還本付息

5.2.1　短貸概述

5.2.2　短貸規則

5.2.3　實戰講解——設置短貸

5.2.4　還本概述

5.2.5　還本規則

5.2.6　實戰講解——還本付息

【課堂實訓】

5.3　支付工資

5.3.1　工資概述

5.3.2　支付工資規則

5.3.3　實戰講解——支付工資

【課堂實訓】

5.4　支付相關費用

5.4.1　相關費用概述

5.4.2　支付相關費用規則

5.4.3　實戰講解——支付相關費用

【課堂實訓】

5.5　交稅

5.5.1　交稅概述

5.5.2　交稅規則

5.5.3　實戰講解——交稅

【課堂實訓】

5.6　長貸/還本付息

5.6.1　長貸概述

5.6.2　長貸規則

5.6.3　實戰講解——申請長貸

5.6.4　實戰講解——還本付息

【課堂實訓】

5.7　關賬

5.7.1　關賬概述

5.7.2　經營效果得分規則

5.6.3　實戰講解——關賬

【課堂實訓】

【綜合實訓】

【思考與練習】

第6章　沙盤運營輔助工具

6.1開店輔助工具

6.1.1店鋪管理

6.1.2員工管理

6.1.3　庫存管理

6.1.4　倉庫信息查詢

【課堂實訓】

6.2　采購輔助工具

6.2.1　采購中標信息

6.2.2　歷輪訂單列表

6.2.3　我的訂單信息

【課堂實訓】

6.3　推廣輔助工具

6.3.1　站外推廣信息

6.3.2　ITMC商城信息

6.3.3　媒體中標信息

【課堂實訓】

6.4物流輔助工具

6.4.1　物流信息查詢

6.4.2　物流路線查詢

6.4.3　物流折扣管理

【課堂實訓】

6.5　其他輔助工具

6.5.1　追加股東投資

6.5.2　排行榜

6.5.3　企業信息

【課堂實訓】

【綜合實訓】

【思考與練習】

第7章　經營統計與分析

【課前預習】（學習目標、素養目標、引導案例和思考題）

7.1　市場分析

7.1.1　市場分析概述

7.1.2　市場預測圖

7.1.3　市場占有率

【課堂實訓】

7.2　訂單分析

7.2.1　訂單匯總統計

7.2.2　已交貨訂單統計

7.2.3　未交貨訂單統計

【課堂實訓】

7.3　運營分析

7.3.1　進店關鍵詞分析

7.3.2　駕駛艙

【課堂實訓】

7.4　財務分析

7.4.1　現金流量表

7.4.2　財務報表

7.4.3　杜邦分析

【課堂實訓】

【綜合實訓】

【思考與練習】

第8章　電子商務沙盤實戰模擬

【課前預習】（學習目標、素養目標、引導案例和思考題）

8.1　第 一輪經營——選址開店

8.2　第二輪經營——市場調研

8.3　第三輪經營——營銷退關

8.4　第四輪經營——運營管理

8.5　第五輪經營——經營成果

8.6　經營總結分析