小型項目管理（第3版）

［美］桑德拉·罗（Sandra Rowe）博士

·项目管理专业人士（PMP），工商管理硕士（MBA），信息管理理学硕士（MSCIS），拥有30多年项目管理经验。

·领导信息技术和流程改进项目，开发项目管理流程、工具和技术，设计、开发和提供项目管理培训课程，并定期就项目管理过程、经验教训等内容发表演讲。

译者简介

朱婷

? 高级信息系统项目管理师，项目管理专业人士（PMP），敏捷管理专业人士（PMI-ACP）。

? 目前担任银行金融业资深敏捷教练，深耕于项目管理及敏捷项目管理领域长达十年，擅长团队质量管理提升与敏捷转型。

王伟

? 现从事智能楼宇自动化领域项目管理工作，主要负责项目全生命周期中的流程质量管理及过程优化工作，专注于研发效能提升、信息安全部署、项目审计等。

? 曾任世界五百强企业研发项目经理、高级产品经理。

孙俊

? 项目及产品创新管理专业人士，十余年国内头部互联网公司及外资游戏公司项目管理经验。

? 擅长敏捷转型、流程创新及优化，项目风险管理等领域。

审校简介

崔龙波

? 中国DevOps社区核心组织者，一级建造师，系统集成项目管理工程师，项目管理专业人士（PMP），华为认证ICT高级工程师（HCIP），华为云2021年最有价值专家（MVP）。

? 在智能交通行业有多年软件研发、项目管理和效能提升经验。

目　錄

第一部分 項目管理知識領域

第1章 項目管理概論 3

1.1 項目概述 4

1.2 什麽是項目管理 11

1.3 在小型項目中進行項目管理的價值 14

第2章 小型項目的關註點 16

2.1 小型項目的挑戰 16

2.2 不使用項目管理方法將導致的問題 21

第3章 管理和領導小型項目 25

3.1 管理與領導的區別 25

3.2 管理小型項目 26

3.3 領導小型項目 32

3.4 管理和領導一個項目 39

3.5 管理和領導簡單項目 40

第4 章 項目前活動 41

4.1 商業文件 41

4.2 工作說明書 42

第二部分 小型項目管理過程

第5章 過程概述 51

5.1 項目生命周期 51

5.2 可交付成果 54

5.3 小型項目管理過程 55

5.4 PALM 原則 58

第6章 啟動 61

6.1 啟動過程概要 61

6.2 啟動過程步驟 62

6.3 項目章程 65

6.4 項目角色與職責 74

6.5 乾系人登記冊 75

6.6 啟動過程指南 77

第7章 小型項目的規劃 80

7.1 規劃過程概要 80

7.2 規劃過程步驟 81

7.3 規劃過程指南 133

第8章 簡單項目的規劃 136

8.1 規劃過程概要 136

8.2 規劃步驟 137

8.3 簡單項目規劃過程指南 142

第9章 控制 144

9.1 控制過程概要 144

9.2 控制過程活動 145

9.3 行動方案 153

9.4 控制過程指南 155

第10章 收尾 157

10.1 收尾過程概要 157

10.2 收尾過程活動 158

10.3 收尾過程指南 168

第三部分 附加知識領域

第11章 同時管理多個小型項目 173

11.1 多項目管理概述 173

11.2 小型項目組合 176

11.3 管理多個項目的問題 177

11.4 SPM多項目管理流程 177

第12 章組成項目集的項目 185

12.1 項目活動及合作 187

12.2 知識分享 190

第13 章組建高效團隊 193

13.1 小型項目團隊 193

13.2 團隊章程 194

13.3 會議管理 195

13.4 有效的項目會議 197

13.5 塔克曼模型 197

第14 章一個人的項目 206

14.1 什麽是一個人的項目 206

14.2 角色和職責 207

14.3 實現一個人的項目 209

14.4 時間管理 210

第15 章承擔大型項目 213

15.1 項目管理技巧 213

15.2 領導力技能 215

15.3 人、過程和技術 215

15.4 項目管理成功的關鍵 216

第四部分 敏捷

第16章 敏捷 223

16.1 有關敏捷的歷史 223

16.2 項目生命周期：從預測型到適應型

（從瀑布到敏捷） 224

16.3 敏捷和項目管理知識領域 229

16.4 僕人式領導 232

16.5 敏捷團隊 235

16.6 工具和技術 238

16.7 常規實踐 241

16.8 項目實例 243

第17章 小型項目任務板 248

17.1 什麽是小型項目任務板 248

17.2 如何使用小型項目任務板 249