5G+：金融保險的新基建時代

眾安金融科技研究院

眾安金融科技研究院是專注於金融科技領域的獨立研究機構，旨在搭建的金融科技專家交流平台、
領先的金融科技發展研究平台和高效的金融科技轉化與應用平台，
以實現對前沿金融科技和未來金融生態建構的探索，創塑金融科技發展的中國模式。

目錄
 序言1
序言2
序言3
序言4
前言 
第1篇5G時代，金融科技新路徑 
第1章從3G、4G到5G，從數據、設備到場景的變遷 
1.1 數據源：從線上化、信息化到智能化的變遷 
1.2 設備端：從單一的用戶觸達到多元化的用戶觸達 
1.3 場景化：從粗放化、精細化再到領域智能的演進 
 
第2章從數據、設備到場景的重構，對於金融行業的啟示 
2.1 開放銀行興起，API等開放性技術對線上金融賦能
2.2 消費金融的“場景”邏輯：新技術賦能消費金融
2.3 智能券商：行業研究、客戶服務與業務交易的新邏輯
 
第2篇 5G時代的數據、設備及場景
第3章數據：特徵、來源及應用規範
3.1 5G數據的特徵變遷
3.2 5G數據的應用規範
 
第4章設備：智能設備的方方面面
4.1 5G時代形形色色的智能終端
4.2 5G時代從產品、服務到體驗的戰略應對
 
第5章場景：線上線下的融合創新
5.1 5G時代的場景新形式
5.2 構建基於5G與新基建金融場景的產業鏈
 
第3篇 新基建時代，我國金融科技的發展關注點
第6章智能運營：RPA AI助力金融機構數字化轉型
6.1 RPA AI概況
6.2 RPA AI融合創新的核心價值
6.3 RPA AI融合創新的主要挑戰
 
第7章人機交互：從觸屏到多模態交互
7.1 人機交互：從按鈕、鍵盤到語音交互
7.2 智能助理：面向未來的入口型新服務
7.3 智能助理：技術瓶頸及應用挑戰
 
第4篇 新基建時代，“新保險”的崛起
第8章“新保險”的數據
8.1 精算數據源的特徵變遷
8.2 精算數據的來源及治理
8.3 數據科學與精算的應用創新
 
第9章“新保險”的設備
9.1 智慧養老設備：拓展中端養老市場發展空間
9.2 智能康養設備：深度參與用戶康養全流程
9.3 傳感設備：提升承保過程的風險防範力度
 
第10章“新保險”的場景
10.1 場景細分與碎片化
10.2 場景跨界與聚合
 
第11章抓緊新基建發展契機，加速保險業數字化轉型
11.1 渠道端數字化轉型新模式
11.2 保險產品體系優化新方向
11.3 融媒體用戶交互的新趨勢 
 
後記
致謝