麥肯錫解決問題寶典：史上最強！46種思考模型，遇到什麼問題，套什麼模型解決，你當場胸有成竹。 マッキンゼーで学んだフレームワーク超活用術

【作者介紹】
大嶋祥譽
Senju Human Design Works代表董事。企業高階主管教練、組織開發及人才策略顧問。上智大學外文系畢業，擁有美國杜克大學MBA學位，以及美國芝加哥大學人文科學研究所學位。
曾任職於麥肯錫、華信惠悅（Watson Wyatt）等外資顧問公司、日商智庫及其他機構，之後獨立開業。2002年創業，以經營者為對象，從事企業主管訓練、商務技能、領導能力與培訓人才等業務，同時也針對高階主管，指導冥想和提升產能的高效休息法。
著作包括《麥肯錫新人培訓7堂課》、《麥肯錫新人邏輯思考5堂課》、《麥肯錫精英最重視的39個工作習慣》等書，包含暢銷書在內累計突破30萬冊。
 

【譯者簡介】
李友君
日文專職譯者，期盼透過跨語言的力量，讓更多人體會到學問的奧妙之處。譯有《智慧型手機養大的孩子》（任性出版）、《10天救回高中英文》、《用寫的冥想法》、《這樣想事情，你會找到自己喜歡的工作》（以上皆為大是文化出版）。

推薦序  選對模型，是解決商業問題的快捷鍵／齊立文
前言　思考模型，最快解決問題的方法
 
第一章　所有模型的基礎：邏輯思維
多元思考　　1　不遺漏、不重複，掌握問題全貌：MECE
　　　　　　2　報告業務要加強邏輯：金字塔結構
轉換觀點　　1　想法老套要激發腦力：6頂思考帽
　　　　　　2　從其他角度找突破口：重新建構法
講話有條理　1　商務談判要說服力：PREP法
　　　　　　2　找出資料裡的洞見：歸納法與演繹法
 
第二章　7種創意發想模組，想法多到用不完
產生新點子　1　30分鐘找靈感：腦力書寫
　　　　　　2　整理資訊，點子自動浮現：KJ法
增加想法　　1　市場拓展找商機：SCAMPER
　　　　　　2　業務目標衝刺：曼陀羅九宮格
評估點子　　1　想法太多要取捨：優缺點表
　　　　　　2　評估最有成效的點子：報酬矩陣
　　　　　　3　多角度評估行動方案：決策矩陣
 
第三章　報告老是拖延？有模型就不怕
找出真正的原因　　　1　分解課題，找出真正原因：邏輯樹狀圖
　　　　　　　　　　2　找出阻礙作業的瓶頸：業務流程圖
　　　　　　　　　　3　找出理想和現實之間的落差：差距分析
改變理解問題的方法　1　選擇問題解決的方案：議題樹狀圖
　　　　　　　　　　2　工作犯錯不再慌：ABC理論
選擇最適合的解決方案　1　推導商務對策：3步驟分析
　　　　　　　　　　　2　工作效率靠時間管理：重要性／急迫性矩陣
　　　　　　　　　　　3　解決問題不再兜圈子：假設思考
 
第四章　行銷策略模型，競爭對手連你的車尾燈都看不到
分析市場　　　1　分析宏觀環境，擬訂中長期策略：PEST分析
　　　　　　　2　找出競爭與威脅：五力分析
　　　　　　　3　剖析商務環境，找出成功主因：3C分析
制訂銷售策略　1　開拓市場，鎖定目標：STP分析
　　　　　　　2　站在企業和消費者的角度擬訂策略：行銷組合
　　　　　　　3　為目標客群開發商品：人物誌
　　　　　　　4　從產品的成長模式衡量行銷策略：產品生命週期
開發新顧客　　1　挖掘顧客的購買心理：AIDMA
　　　　　　　2　掌握顧客的購買行為：客戶體驗旅程
建立品牌價值　1　發掘企業無可取代的優勢：核心能力分析
　　　　　　　2　培養看不見的品牌資產：品牌權益
 
第五章　光碎念沒用，這些模型讓團隊自己動起來
管理組織　1　統整企業的經營資源：7S分析
　　　　　2　洞察部屬需求，激發幹勁：馬斯洛需求層次理論
評估人才　1　盤點管理人才所須的能力：卡茲模型
　　　　　2　培養組織的領導者：PM理論
設定和達成目標　1　全面衡量目標和方法：5W1H（6W2H）
　　　　　　　　2　用數字管理最終目標和中間目標：KPI樹狀圖
　　　　　　　　3　不斷執行，提升工作效率：PDCA
 
第六章　商業人士必學的經營策略模型
掌握和分析優點　1　掌握優劣勢，開創經營策略：SWOT分析
　　　　　　　　2　提升產業內的競爭優勢：價值鏈分析
　　　　　　　　3　擴大事業，提升市占率：安索夫成長矩陣
　　　　　　　　4　分析能貢獻8成業績的事業要：帕雷托法則
建立競爭優勢　　1　有效分配經營資源：產品組合管理
　　　　　　　　2　尋找企業的差異化定位：定位圖
　　　　　　　　3　適合企業的競爭方針：波特三大基本策略
 
參考文獻