說一場有故事的簡報: Google總監的12堂故事力課程, 說出讓人有感覺、聽得進、溝通到的簡報 Storytelling with You: Plan, Create, and Deliver a Stellar Presentation

作者簡介

 

柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克Cole Nussbaumer Knaflic 

 

　　Google前人力分析團隊總監、最強簡報講師、暢銷作家、人氣部落格主

 

　　柯爾．諾瑟鮑姆．娜菲克是用資料說故事的高手，也是「用資料說故事」（storytelling with data，簡稱SWD）公司的創辦人兼執行長，更是暢銷書《Google必修的圖表簡報術》系列作者；該書已在全球各地推出十多種語言的譯本，不僅榮獲全球一百多所大專院校採用做為教科書，且是成千上萬名學員參與的「用資料說故事」工作坊之教材。過去數年間，柯爾率領的團隊為全球各地想要精進圖表簡報技術的個人、企業及公益組織，提供最厲害的互動學習課程；他們還透過高人氣的部落格、播客以及每月挑戰活動，幫助人們打造出簡明易懂的圖表，進而編製成說服力十足的故事。

 

　　自行創業之前，柯爾曾擔任銀行業與私募股權的分析師，以及Google人力分析團隊總監，因此培養出獨到的資料視覺化本領。她在Google時使用資料導向的方式，解釋創新人才計畫與管理作業，並經常前往全美與歐洲各地辦公室，親自傳授由她開發的資料視覺化課程。柯爾曾於馬里蘭藝術學院（Maryland Institute College of Art，簡稱MICA）擔任兼任講師，教授資訊視覺化概論，也經常應全球各地知名大學之邀擔任客座講師。

 

　　柯爾畢業於華盛頓大學應用數學系，也是該校的企管碩士。當柯爾不忙於消滅全世界的爛圖表時，便待在中西部的家中與先生及三名可愛的孩子共享天倫之樂，全家人也經常出國旅遊。

 

　　請造訪她的部落格：storytellingwithdata.com 

 

　　相關著作：《Google必修的圖表簡報術（修訂版）：Google總監首度公開絕活，教你做對圖表、說對話，所有人都聽你的！》《Google必修的圖表簡報術（練習本）：Google總監親授10堂課×100道練習題＝圖表做熟、重點畫對、精鍊故事，進階簡報強者！》

 

譯者簡介

 

鍾玉玨

 

　　台大外文系畢，夏威夷大學傳播系碩士。譯作涵蓋政治、經濟、心理、管理，譯有《應許之地：歐巴馬回憶錄》、《跑出全世界的人》、《長勝心態》等。 

推薦序∣一場有故事性又符合商業邏輯的好表達

推薦序∣讓你的聽眾都能「願意聽，能溝通，想行動！」

推薦序∣三大區塊規畫好，簡報成效自然好

 

引言∥一切從一個故事開始

我如何踏上說故事之旅

為什麼你要成為說故事的高手？

本書適用對象

本書內容

 

第1部．規畫

 

第一章∥考慮你的觀眾，投其所需

．確定目標觀眾的優先次序

觀眾明確而且只有一位

縮小一群各式各樣觀眾的範圍

面對各式各樣的觀眾

．了解和評估你的觀眾

如果我不知道我的觀眾關心什麼怎麼辦？

．根據觀眾需求量身定做溝通方式

一般做法

溝通內容與素材

環境

．考慮你的觀眾：TRIX個案研究

 

第二章∥構思訊息

．設計你的三分鐘故事

．構思核心想法

清楚表達你的觀點

傳達牽涉到哪些得失與利害關係

必須是個完整的句子

核心想法表單

與核心想法有關的常見問題

尋求回饋

在團隊的形式裡醞釀核心想法

．設計信息：TRIX個案研究

 

第三章∥整合資訊碎片

．學會熱愛傳統手工技術

．腦力激盪

我最喜的故事板工具：便利貼

我應該在便利貼上寫什麼？

．考慮各種觀點

．編輯：修改與重新排列

丟棄也是門學問

我的核心想法應該出現在故事板的什麼地方？

．徵求回饋意見

．一整個團隊一起製作故事板

．彙整碎片：TRIX個案研究

 

第四章∥建構故事

．常用方式：線性路徑

．什麼是故事？

．故事的結構

基本的故事結構：情節、轉折和結局

敘事弧

現實是一座崎嶇不平的山

．將故事帶入職場

故事何時有效……何時可能無效

確認緊張點

沿著敘事弧架構安排訊息

．製作一個故事：TRIX個案研究

 

第2部．製作內容

 

第五章∥設定風格與結構

．首先是確立風格和結構

．確立風格

品牌形象決定風格走向

．確立你的風格：顏色

設定你自己的風格：字體

．製作投影片母片

從一張空白投影片開始

設定母片的主題投影片（theme slides）與內容投影片（content slides）

設計標題投影片和分頁投影片

．設定結構

為投影片命名

添加導航方案

在投影片檢視模式下看到所有投影片縮圖

．設置風格和結構：TRIX個案研究

 

第六章∥用文字說出來

．用文字為投影片添加標題

使用預示性標題

用投影片的標題有效傳達關鍵重點

．文字作為內容

故事開始：情節投影片

故事繼續發展：中間部分的投影片

故事的結尾：結尾部分的投影片

．用文字表達核心想法:：TRIX個案研究

 

第七章∥以圖表來顯示資料

．為什麼要將資料視覺化？

．闡述：用文字陳述你的要點

．視覺化：功能為主、形式為輔

．進一步改進圖表：去除冗餘訊息、聚焦重點

去除圖表中不重要的元素

集中注意力

．將圖表納入故事裡

．用圖表呈現資料：以TRIX綜合果豆為例

 

第八章∥用圖像說明

．為何使用圖像

圖片可以協助你解釋也讓觀眾更易理解

圖像有助於增強記憶力

圖像可以定調溝通的屬性

．圖像可以為設計加分

．照片、插圖和流程圖表

照片

插圖

圖解

．善用圖像：以TRIX綜合果豆為例

 

第3部．上場演說

 

第九章∥熟能生巧

．大聲練習

大聲練習：投影片瀏覽模式

大聲練習：一次一張投影片

大聲練習：不需要投影片

．規畫開場和結尾

有力的開場

規畫結尾

．向他人尋求回饋

決定請益的對象

具體說明你需要什麼回饋

．擬真練習

盡可能模擬或重現演講的環境

替自己計時

．當你面臨時間限制時，專注於你自己

．勤加練習精進內容與表達能力：TRIX個案研究

 

第十章∥建立自信

．錄下自己的練習：反覆觀看與聆聽

做好準備並進行錄影

第一次評估：克服尷尬或不自在

第二次評估：觀察自己的表現

第三次評估：聽自己的聲音

．自我評估：整理你的觀察結果

．氣場看起來像大家想關注的人

站起來

保持良好姿勢

有目的地移動

眼神交流

對自己外表感到自在與自信

．聲音聽起來是別人願意聽的

消除填充字

一個強有力的聲音始於順暢的呼吸

聲音的抑揚頓挫：變化是關鍵

聲音聽起來有熱情

．積極準備

備妥裝備

參觀場地

預測哪裡可能出錯

．建立自信：TRIX個案研究

 

第十一章∥自我介紹

．從他人的角度出發，規畫你的故事

確定關鍵的印象

．彙整經歷與故事

．形成故事

．勤加練習以求完美

．自我介紹：TRIX個案研究

 

第十二章∥簡報成功

．最後準備：距離簡報僅剩幾天

設想成功的模樣

不要單打獨鬥

演說前夕……

．深呼吸吧，即將開始！

提早抵達

花一分鐘靜心

．征服眾人的精彩簡報或會議

專注當下

觀察並調整

與觀眾連結

優雅地因應意外狀況

．反思的時刻──讓下一次更好！

．祝你的演說成功：TRIX個案研究

 

謝辭

附錄：完整的TRIX投影片