電子商務：8堂一點就通的基礎活用課 (暢銷回饋版)

Chapter 01 電子商務的黃金必修入門課
1-1 電子商務的發展與演進
1-1-1 第一階段：電子資金轉換期
1-1-2 第二階段：電子文件資料交換期
1-1-3 第三階段：線上服務階段
1-1-4 第四階段：網際網路快速發展階段
1-1-5 第五階段：全球資訊網的發展階段
1-2 電子商務的定義與特性
1-2-1 全球化交易市場
1-2-2 全年無休營運模式
1-2-3 即時互動溝通能力
1-2-4 網路與新科技的無限支援
1-2-5 低成本的競爭優勢
1-3 專題討論 - 跨境電商的崛起

Chapter 02 電子商務的秒殺集客營運攻略
2-1 電子商務的營運模式
2-2 B2C 模式
2-2-1 線上內容提供者
2-2-2 入口網站
2-2-3 線上仲介商
2-2-4 線上零售商
2-3 B2B 模式
2-3-1 電子配銷商
2-3-2 電子交易市集
2-4 C2C 模式
2-4-1 共享經濟模式
2-4-2 網路借貸與群眾集資
2-5 C2B 模式
2-6 認識電子商務的構面
2-6-1 商流
2-6-2 金流
2-6-3 物流
2-6-4 資訊流
2-6-5 設計流
2-6-6 服務流
2-6-7 人才流
2-7 專題討論 - 企業電子化

Chapter 03 引爆指尖下商機的行動商務達人攻略
3-1 認識行動商務
3-1-1 個人化（Personalization）
3-1-2 便利性（Convenience）
3-1-3 定位性（Localization）
3-1-4 隨處性（Ubiquity）
3-2 行動裝置線上服務平台
3-2-1 App Store
3-2-2 Google Play
3-3 行動商務的創新應用
3-3-1 穿戴式裝置的無限商機
3-3-2 行動智慧無人商店
3-3-3 沙發商務的搶錢熱潮
3-4 邁向成功店家的全通路模式
3-4-1 O2O 行銷
3-4-2 反向 O2O 行銷
3-4-3 ONO 行銷
3-4-4 O2M/OMO 行銷
3-5 專題討論 - LINE@ 生活圈

Chapter 04 打造買家甘心掏錢的安全交易網路
4-1 電子支付系統簡介
4-1-1 電子支付系統的架構
4-1-2 電子支付系統的四種特性
4-2 常見電子支付模式
4-2-1 線上刷卡
4-2-2 電子現金
4-2-3 電子票據
4-3 行動支付的熱潮
4-4-1 NFC 行動支付
4-4-2 QR Code 支付
4-4-3 條碼支付
4-4 電子商務交易安全機制
4-4-1 安全插槽層協定（SSL）/ 傳輸層安全協定（TLS）
4-4-2 安全電子交易協定（SET）
4-5 專題討論 - 第三方支付

Chapter 05 玩轉社群商務的獨創關鍵心法
5-1 社群網路的異想世界
5-1-1 六度分隔理論
5-1-2 當紅社群平台簡介
5-2 認識社群商務
5-2-1 分享性
5-2-2 多元性
5-2-3 連結性
5-2-4 傳染性
5-3 專題討論 - SOMOLO 模式